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VW-Chef bei Golf-7-Show: Qualitätsprobleme innerhalb von Tagen lösen

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VW-Chef Winterkorn: Qualitätsprobleme "innerhalb von Tagen" lösen

11.09.2012, 12:16 Uhr | t-online.de, dapd

VW will bei Qualitätsproblemen in Zukunft sofort reagieren und große Rückrufaktionen so verhindern: "Innerhalb von Tagen" fordert VW-Chef Martin Winterkorn eine Reaktion.

VW will bei Qualitätsproblemen schnell reagieren

Europas größter Autohersteller Volkswagen hat sich bei Qualitätsproblemen extrem kurze Reaktionszeiten verordnet, um Rückruf-Desaster zu vermeiden. "Wenn etwas passiert, müssen wir das schnell feststellen", sagte der Vorstandsvorsitzende Martin Winterkorn bei der Vorstellung des neuen VW Golf 7 letzte Woche. Die Reaktion des Konzerns bei einem Fehler müsse "innerhalb von Tagen" erfolgen, forderte er.

Schnelle Reaktion ist wichtig

Damit spricht Winterkorn ein Problem der ganzen Autobranche an: Insbesondere bei neuen Modellen werden oft über Wochen und Monate fehlerhafte Teile eingebaut. Wenn dann die Probleme bei den Kunden auftauchen, sind oft schon Tausende Autos gebaut.

Auch VW hat mit Rückrufen zu kämpfen

Auch VW ist nicht frei von Qualitätsärger: Anfang des Jahres mussten 300.000 Diesel der Modelle Eos, Golf, Jetta, Passat, Scirocco, Tiguan und T5 wegen defekter Einspritzleitungen in die Werkstatt. Zudem gibt es Probleme mit ausleiernden Steuerketten beim 1,4-Liter-TSI-Motor. Zurzeit klagen viele Käufer des neuen Beetle über Probleme mit dem elektrischen Fensterheber.

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