Startseite
Sie sind hier: Home > Auto > Technik & Service >

Auto - Kundenzufriedenheit: Porsche-Besitzer sind rundum glücklich

...
t-online.de ist ein Angebot der Ströer Content Group

Umfrage Zufriedenheit  

Porsche-Besitzer sind rundum glücklich

24.11.2005, 16:11 Uhr

Lada Niva und Mercedes M-Klasse (Fotos: Hersteller)Lada Niva und Mercedes M-Klasse (Fotos: Hersteller) Die deutschen Autohersteller müssen nachlegen, um ihre Kunden zufriedener zu machen. Nach einer aktuellen Umfrage des ADAC kann von den deutschen Produzenten nur Porsche seine Kunden rundum zufrieden stellen. Danach folgen mit Subaru, dem Vorjahressieger Toyota, Honda, Mazda und Mitsubishi fünf japanische Marken auf den Plätzen. Selbst Lada-Fahrer sind mit ihren Autos noch deutlich zufriedener als die Besitzer der Nobelmarke Mercedes. Nur VW, Land Rover und Smart schneiden schlechter ab.

Eine Frage des Anspruchs
Die Umfrage klärt, was Autobesitzer von ihrem Fabrikat und dem Werkstatt-Service halten. Dabei zeigt sich, dass Zufriedenheit nicht unbedingt von technischer Vollkommenheit und Luxus abhängt. Fahrer eines einfachen und preiswerten Autos haben entsprechend minimalistische Erwartungen und sind vollauf zufrieden, wenn es zuverlässig funktioniert. Andererseits wird derjenige, der ein teures Produkt erwirbt, offensichtlich schon bei der kleinsten Störung in seinem Anspruchsdenken enttäuscht.

Opel verbessert sich deutlich
Von den deutschen Premiummarken schneidet nach Porsche BMW auf Rang zwölf am besten ab. Audi belegt lediglich einen Mittelplatz, Opel kann sich gegenüber 2004 um sechs Plätze verbessern. Bei den Fragen die sich auf das Fahrzeug beziehen, bekommt Porsche die besten Noten. Besonders beliebt: der Cayenne, noch vor dem 911er und dem Boxster. Vorjahressieger Toyota erreicht diesmal den zweiten Platz.

Übersicht Diese Diesel lohnen sich schnell
Kostenvergleich Alle Marken im Überblick
Diesel oder Benzin Was ist für Sie günstiger?

Subaru hat die besten Werkstätten
Im Fragenkomplex, Werkstattzufriedenheit haben die Befragten die besten Noten an Subaru vergeben. Toyota, Honda, Suzuki und Mitsubishi folgen auf den Plätzen. Porsche, in der Gesamtwertung und bei der Produktbeurteilung vorn, fällt in der Servicewertung zurück - auch auf Grund der höheren Kosten.

Zum Durchklicken Die dümmsten Autonamen
Aktuelle Meldungen Die Auto-Info-Show

Liebe Leser, bitte melden Sie sich an, um diesen Artikel kommentieren zu können. Mehr Informationen.

Kommentare

(0)
Leserbrief schreiben

Für Kritik oder Anregungen füllen Sie bitte die nachfolgenden Felder aus. Damit wir antworten können, geben Sie bitte Ihre Adresse an.

Name
E-Mail
Betreff
Nachricht

Wählen Sie aus dem Pull-Down-Menü Ihren gewünschten Ansprechpartner aus. Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Artikel versenden

Empfänger

Absender

Name
Name
E-Mail
E-Mail
Anzeige
Video des Tages
Wahnsinn 
Cleverer Hund überwindet Gartenzaun mit Trick

Kaum zu glauben, wie der Hund es schafft zu seinen Freunden zu gelangen. Video

Anzeige
AnzeigeGebrauchtwagensuche
Welcher ist Ihr nächster?

Finden Sie hier Ihren neuen Gebrauchten:

 


Anzeige
shopping-portal