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Studie: Mercedes hat das beste Image

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Studie: Mercedes hat das beste Image

25.11.2004, 11:11 Uhr | t-online.de

 Image-Sieger: Mercedes (Foto: Mercedes-Benz) Image-Sieger: Mercedes (Foto: Mercedes-Benz)Bei der Zuverlässigkeit haben die japanischen Hersteller der deutschen Konkurrenz schon lange den Rang abgelaufen. Jetzt holen sie auch beim Image auf. Zwar konnte Mercedes seinen ersten Platz bei der ADAC-Markenuntersuchung AutoMarxx verteidigen, aber BMW muss sich den zweiten Platz schon mit Toyota teilen.

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Toyota auf dem Weg nach oben
Der Verfolger: Toyota (Foto: Toyota)Der Verfolger: Toyota (Foto: Toyota)Dass sich der japanische Hersteller in der Gesamtwertung so weit nach vorne schieben konnte, kommt nicht ganz überraschend: Bereits im Dezember 2003 machte Toyota einen großen Sprung nach vorne und verdrängte VW vom fünften Tabellenplatz. Im Sommer reichte es dann schon zu Platz drei. Dagegen mussten die anderen fernöstlichen Marken wie Honda (9.), Nissan (15.), Subaru (18.) und Mitsubishi (21.) leichte Abstriche in Kauf nehmen. Einen großen Sprung nach vorne machten Volvo (7.) und Skoda (8.). Auch Opel (9.) konnte sich verbessern.

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Japaner überzeugen ihre Fahrer
Kundenzufriedenheit: Porsche bester deutscher Hersteller (Foto: Porsche)Kundenzufriedenheit: Porsche bester deutscher Hersteller (Foto: Porsche)Bei der Kundenzufriedenheit dominieren die Japaner jedoch unangefochten: Am zufriedensten mit ihrer Kaufentscheidung sind Toyotafahrer. Sie geben ihrer Marke die Traumnote 1,19. Kaum weniger zufrieden sind Subaru- (1,23) und Hondabesitzer (1,28). Von den Kunden deutscher Fabrikate haben Porschefahrer am wenigsten zu beanstanden (1,41). Gesamtsieger Mercedes (2,0) schneidet in dieser Kategorie eher unterdurchschnittlich ab.

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33 Marken auf dem Prüfstand
Beim ADAC-AutoMarxx handelt es sich um eine Markenuntersuchung, die die Performance der wichtigsten auf dem deutschen Markt vertretenen Automarken misst. Zur Bestimmung der Rangliste aller untersuchten 33 Marken werden Informationen über Marken- und Markt-Stärke, Kundenzufriedenheit, Produkt-Qualität sowie Technik- und Marken-Trends systematisch erhoben und ausgewertet.

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