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Jeder fünfte Anbieter durchgefallen

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ADAC Mietwagentest 2007  

Jeder fünfte Anbieter durchgefallen

15.05.2007, 13:49 Uhr | T-Online/ADAC, t-online.de

Augen auf beim Mietwagenkauf (Foto: ADAC)Augen auf beim Mietwagenkauf (Foto: ADAC) Wer sich im kommenden Sommerurlaub einen Mietwagen nehmen will, sollte beim Vertragsabschluss sehr aufmerksam sein. Zu diesem Ergebnis kommt der Automobilclub ADAC bei seinem diesjährigen Mietwagentest. Zwar erhielten knapp 50 Prozent der 61 geprüften Stationen in sechs Urlaubsländern eine "gute" oder "sehr gute" Bewertung, im Gegensatz dazu fiel aber auch jeder fünfte Anbieter bei dem Test durch.#

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Technik und Service
Hier geht es zum großen Archiv (Foto: Werk)Hier geht es zum großen Archiv (Foto: Werk) Bei dem Mietwagentest wurden zwei Bereiche unter die Lupe genommen: Zum einen das Auto selbst, das bei den verschiedenen Anbietern inkognito für eine vierköpfige Familie mit Kleinkind geliehen wurde. Eine umfangreiche Checkliste bewertete den technischen Zustand des Autos. Zum anderen wurde der Service getestet, hier ging es unter anderem um Versicherungsleistungen, Vertragsgestaltung und Kundenservice.

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Technik: Jedes vierte Auto mit erheblichen Mängeln
IZum Neuheitenkalender (Foto: Archiv)Zum Neuheitenkalender (Foto: Archiv) m Bereich Technik war das Ergebnis alarmierend: Jedes vierte Auto hatte erhebliche Mängel, jedes zehnte Auto war sogar überhaupt nicht mehr verkehrssicher. Testsieger war die Station von Avis in Santa Eulária des Riu auf Ibiza. Der Renault Clio war technisch tadellos, der Service nahezu perfekt. Testverlierer war ein Suzuki Samurai, der von Awasun Travel Agency im türkischen Side in einem technisch völlig desolaten Zustand angeboten wurde. Der gut acht Jahre alte Geländewagen war nicht mehr fahrtauglich. Fehlanzeige auch beim Mietvertrag. Einmal mehr kam somit der Testverlierer aus der Türkei.

Service: Kunde ist hier selten König
Beim Service war der Kunde nur selten König. Zu bemängeln waren oft der Versicherungsschutz und der Service am Kunden. Kindersitze wurden oft als überflüssiger „Schnickschnack“ angesehen. 16 Mal gab es überhaupt keinen Sitz. Bei acht Anbietern war er fürs Kind ungeeignet oder nicht sicher. Ein Vermieter verlangte sogar 46 Euro Miete am Tag. Viele Verträge verwirrten oder waren oft nur in der Landessprache verfasst. Meist war nicht erkennbar, wie das Fahrzeug versichert ist.

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Möglichst Vollkaskoversicherung abschließen
Um schlechte Erfahrungen zu vermeiden, empfiehlt der ADAC, besonders auf den Versicherungsschutz zu achten und möglichst eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung abzuschließen.

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