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Mercedes-Benz: Rückruf bei C-, E-Klasse und GLK wegen defekten Einspritzdüsen

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Mercedes-Benz  

Defekte Einspritzdüsen beim neuen Mercedes-Diesel

21.12.2009, 09:52 Uhr | dpa

Auch in der Mercedes E-Klasse wird der Volumenmotor verbaut (Foto: Mercedes)Auch in der Mercedes E-Klasse wird der Volumenmotor verbaut (Foto: Mercedes) Bei seinem Start als Innovation gefeiert ist der Vierzylinder-Dieselmotor der Baureihe OM651 von Mercedes zur Quelle großen Ärgers geworden. "Massive Probleme" wegen beschädigter Kraftstoff-Einspritzdüsen räumte der Daimler-Konzern auf Anfrage der "Wirtschaftswoche" ein. Nach einem Bericht des Magazins müssen Daimler-Kunden zum Teil monatelang auf ihr Auto verzichten, weil keine Ersatzteile verfügbar sind.#

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Mercedes C- und E-Klasse sowie GLK mit Problemen

Betroffen sind demnach Wagen der C- und E-Klasse sowie der Geländewagen GLK, bei denen die Einspritzdüsen der Motoren 220 CDI und 250 CDI aussetzen. Angaben über die Zahl betroffener Kunden und zur Schadenshöhe machte das Stuttgarter Unternehmen gegenüber der "Wirtschaftswoche" nicht.

Defekte Einspritzdüsen setzen Dieselmotoren außer Gefecht

Setzen die Piezo-Injektoren aus, kann der Fahrer in einem "Notlaufprogramm" nur noch mit maximal 70 Stundenkilometern fahren, berichtet die "Wirtschaftswoche". Verunreinigungen im Diesel oder statische Aufladungen während der Montage des Motors können die Düse demolieren, heißt es aus dem Konzern. Die Ursache für die Ausfälle sind produktionsbedingte Fehler der Injektoren beim US-amerikanischen Zulieferer Delphi.#

Bei Reparatur werden alle Düsen getauscht

Wegen des wachsenden Unmuts im Kundenkreis über wochenlange Wartezeiten habe sich der Konzern inzwischen zu einer kostspieligen Reparaturstrategie entschlossen: Wurden anfangs aus Kostengründen nur einzelne defekte Düsen getauscht, lasse er nun in der Werkstatt alle Injektoren des Motors erneuern sobald sie denn verfügbar sind.

Zulieferer kann Düsen nicht ausreichend liefern

Der französische Zulieferer habe wegen der komplexen Technik und verschärfter Testverfahren trotz Sonderschichten große Probleme, die benötigten Stückzahlen zu liefern. Und Wettbewerber Bosch ist laut dem Magazin nicht in der Lage, die Teile herzustellen.

Autobesitzer bekommen Ersatzwagen

Zum Trost für die lange Wartezeit bekommen die betroffenen Autobesitzer von Mercedes Ersatzwagen mit anderer Motorisierung, die die Händler zu Sonderkonditionen beim Hersteller einkaufen und später mit Gewinn als Vorführwagen veräußern können, berichtet die "Wirtschaftswoche" weiter. Der neu entwickelte Diesel-Motor war besonders gelobt worden, weil er bei erhöhter Leistung weniger C02 ausstößt als sein Vorgänger.

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