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9. Erreichbarkeit des Anbieters

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9. Erreichbarkeit des Anbieters

Achten Sie darauf, dass Sie stets mit dem Anbieter in Kontakt treten können. Wichtig ist eine korrekte und vollständige Postanschrift sowie eine Service-Rufnummer. Diese Nummer sollte möglichst lange erreichbar sein, im besten Fall über normale Geschäftszeiten hinaus. Zudem ist die Angabe einer E-Mail-Adresse für Beschwerden oder Nachfragen außerhalb der Service-Zeiten hilfreich.

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