IT Sofort-Service Comfort (Anzeige)

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Schnelle Hilfe für streikende PC, Notebooks und Tablets

19.06.2012, 16:27 Uhr

Schnell und kompetent: Der IT-Sofort-Service der Telekom. (Quelle: t-online.de)

Der IT Sofort-Service der Deutschen Telekom hilft dann, wenn die PC-Not am Größten ist. Egal ob es kleine Schwierigkeiten gibt oder das System einen Totalausfall erlebt, die Experten der Telekom helfen sofort und ohne lange Vorlaufzeit. Sie beantworten alle Fragen bei der täglichen Arbeit mit PC, Notebook oder Tablet und lösen kleinere Probleme direkt am Telefon. Jetzt ist der praktische Service in den ersten drei Monaten für 0€ monatlich zu haben¹.

Die Vorteile des Service liegen auf der Hand. Kunden erhalten sofort Hilfe bei Computerproblemen. Langwierige Suchen nach Lösungen im Internet oder der Weg zum Wartungsdienst entfallen. Die Experten des IT Sofort-Service sind von Microsoft und Apple zertifizierte Spezialisten, die auch bei schwierigen Problemen genau wissen, was zu tun ist. Das sieht auch der TÜV so, der der Telekom die Zuverlässigkeit des Angebots bestätigt hat.

Kompetente Hilfe: der IT Sofort-Service Comfort

Für den Kunden funktioniert der Dienst ganz einfach: Bei Bedarf genügt ein Anruf bei der exklusiven Telefonnummer des IT Sofort-Service. Die Experten des IT Sofort-Service erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 22:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 20:00 Uhr und klären Fragen und Probleme direkt am Telefon.

Sollte sich so das Problem nicht lösen lassen, können die Experten per Fernzugriff selbst auf Fehlersuche gehen. Die Fernbetreuung funktioniert über ein kleines Programm, das auf dem Computer installiert wird und nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung Ihren Computer für die Online-Hilfe freischaltet.

Und wenn gar nichts mehr geht: bis zu viermal im Jahr kommt ein Experte auch persönlich vorbei und löst das Problem vor Ort. Zusätzlich erhalten Sie auch sofortige Hilfe direkt in allen Telekom Shos mit Service-Countern (wo sich ein Service-Counter befindet, erfahren Sie unter www.telekomshop.de).

Soforthilfe, maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse

Der IT Sofort-Service Comfort umfasst die Beratung bei Problemen mit Windows-PC, Mac oder Tablet-PC. Ob Fragen zu Betriebssystemen, Unterstützung bei der Einrichtung neuer Geräte oder Hilfe bei Verdacht auf Virenbefall – die Microsoft- und Apple-zertifizierten Experten stehen zur Verfügung. Dabei können Sie die Beratungsleistung für 30 Minuten monatlich in Anspruch nehmen.

Wenn Sie sich jetzt für den IT Sofort-Service Comfort der Deutschen Telekom entscheiden, können Sie sich den Service für drei Monate für nur 0 Euro pro Monat sichern¹. Bei einer Buchung bis zum 30. Juni entfällt in den ersten drei Monaten der monatliche Grundpreis.

Hier finden Sie einen weiteren Überblick über den IT Sofort-Service Comfort sowie die Bestellmöglichkeit. Alternativ können Sie sich auch an die Bestellhotline unter 0800 33 01472 wenden.

Die Leistungen des IT Sofort-Service Comfort im Überblick

• Beratung bei Problemen und Fragen zu Windows PCs und Notebooks (Betriebssysteme: XP, Vista oder Windows 7) beispielsweise Microsoft Office, Outlook oder Internet-Explorer
• Beratung bei Problemen und Fragen mit iMac, Macbook, Mac mini oder Mac (Betriebssystem Mac OX)
• Hilfe bei der Einrichtung neuer Geräte wie Router oder Drucker und bei der Einrichtung eines sicheren Internetzugangs oder Netzwerks
• Unterstützung auch für Tablet-Computer mit den Betriebssystemen iOS, Android oder Windows 7
• Vorbeugung gegen Viren- oder Spywarebefall, beispielsweise Hilfe bei der Einrichtung des Virenschutzprogramms, Online-Check bei Verdacht auf Virenbefall und Entfernung von Schadsoftware

^{1 In den ersten 3 Monaten 0,00 Euro, danach 9,95 Euro pro Monat. Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate.}