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Verbraucherschutz warnt: Versicherungen für Handys unsinnig

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Handyklau  

Diese Versicherung kann Ihnen gestohlen bleiben

20.03.2017, 12:36 Uhr | Axel Schoen

Verbraucherschutz warnt: Versicherungen für Handys unsinnig. Taschendiebstahl (Symbolfoto)  (Quelle: imago/Symbolfoto)

Ärgerlich: Ein Taschendiebstahl. Noch ärgerlicher: Die Versicherung hilft nicht (Quelle: Symbolfoto/imago)

Die Spezialisten der Hamburger Verbraucherzentrale haben die Angebote der Versicherer geprüft und Erstaunliches herausgefunden. Wir zeigen Ihnen, ob es sich lohnt, eine Versicherung für Ihr hochwertiges Smartphone abzuschließen. 

Es ist schon ärgerlich genug, wenn das teure Smartphone geklaut wird. Aber wenn sich dann auch noch die Versicherung weigert zu zahlen, ist der Frust riesengroß. Die Anforderungen der Versicherungen sind teilweise absurd hoch, haben Experten der Verbraucherzentrale Hamburg herausgefunden. Hauptkritikpunkt: Die hohen Anforderungen, wie ein Besitzer sein Handy bei sich tragen muss.

Demnach bewahren 77 Prozent der Deutschen ihr Smartphone falsch auf, so dass kein Versicherungsschutz bestehen würde. Dies ergab eine repräsentative Forsa-Umfrage im Auftrag des "Marktwächters Finanzen".

In Handy-Versicherungsverträgen wird oft ein Rundumschutz suggeriert, der aber im Alltag nicht wirkt. Die Versicherungsbedingungen sind in der Realität nicht einzuhalten. So müsste man das Smartphone immer so nah am Körper tragen, dass man einen Diebstahl sofort bemerken und abwehren könnte. Viele Verträge fordern, das Mobiltelefon im "persönlichen Gewahrsam mitzuführen".

Absurde Versicherungs-Policen für Smartphones

Selbst, wenn das Handy in der Hosentasche steckte, würde dies nicht ausreichen. Die Versicherungen verlangen, dass etwa in Bussen die Hand des Besitzers ständig auf dem Smartphone liegt. Handtaschen werden als Aufbewahrungsort nur akzeptiert, wenn sie mit einem Vorhängeschloss gesichert sind. „Ein solches Verhalten ist im Alltag realitätsfern“, so Sandra Klug, Leiterin des für Versicherungen zuständigen Teams bei der Verbraucherzentrale Hamburg. "Bei Raub oder Einbruchdiebstahl haftet in der Regel die Hausratversicherung – und die zahlt im Gegensatz zu vielen Handyversicherungen sogar den Neuwert und nicht etwa den Zeitwert des Geräts", erläutert Klug.

Laut einer Forsa-Umfrage besitzen fast 40 Prozent der unter 30-jährigen eine Handy-Versicherung - oder planen eine abzuschließen.

Fazit

Prüfen Sie die Bedingungen von Policen genau. Gerade Handy-Versicherungen lohnen sich in den meisten Fällen nicht. Im Zweifelsfall ist die Hausratsversicherung die bessere Wahl.

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