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Windows-10-Update macht HP-Rechner lahm

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Misslungene Verbesserung  

Windows 10 Update macht HP-Rechner lahm

17.09.2017, 17:03 Uhr | jub, t-online.de

Windows-10-Update macht HP-Rechner lahm. Geschäftsmann am Laptop (Quelle: imago)

Wenn der Computer einen warten lässt, kann das auf die Nerven gehen: Nach einem Update-Problem mit Windows 10 dauert das Starten bei manchen HP-Rechnern bis zu 10 Minuten. (Quelle: imago)

Regelmäßig bringt Microsoft Updates für Windows heraus und eigentlich soll es dabei um Verbesserungen des Systems gehen. Für Besitzer von HP-Computern scheint das neuste Update aber nach hinten losgegangen zu sein: Die Rechner fahren nur noch zögerlich hoch. Eine Lösung gibt es bereits.

Ein vor kurzem verbreitetes Update für Windows 10 macht Besitzern von HP-Computern zu schaffen. Wie in Foren zu lesen ist, starten die Computer nur mit starker Verzögerung. Teilweise müssen Anwender bis zu 10 Minuten warten, bis der Rechner einsatzfähig ist. Laut HP ist das Problem bei Microsoft bereits bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.

Für den Zwischenzeitraum bis zur wirklichen Lösung des Problems bietet HP auch schon eine Lösung im eigenen Support-Forum. Demnach muss der Dienst "App-Vorbereitung" abgeschaltet werden. Eine Anleitung dazu finden Sie hier. Zudem sollte man das Programm "HP Jump Start" deinstallieren.

Sollte eine endgültige Lösung von Microsoft vorliegen, aktualisieren wir diesen Artikel und informieren Sie dazu.

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