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Speedport W 700V: Telekom tauscht Netzgeräte aus

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Speedport W 700V  

Deutsche Telekom warnt vor defekten Netzgeräten

16.08.2011, 13:33 Uhr | dpa, t-online.de, dpa

Speedport W 700V: Telekom tauscht Netzgeräte aus. Netzteile des Speedport W 700V können erhebliche Sicherheitsmängel ausweisen. (Montage: t-online)

Netzteile des Speedport W 700V können erhebliche Sicherheitsmängel ausweisen. (Montage: t-online)

Netzgeräte der Firma Leader Electronics Inc. für den WLAN-Router Speedport W 700V können einen gefährlichen Sicherheitsmangel aufweisen. Stromführende Bauteile liegen möglicherweise frei. Die Deutsche Telekom tauscht alle betroffenen Netzgeräte kostenlos aus. Ob Ihr Netzteil betroffen ist, zeigen wir Ihnen in der Foto-Show.

Die Deutsche Telekom hat bei ihren regelmäßigen Qualitätskontrollen einen Sicherheitsmangel beim Zubehör für den Internet-Router Speedport W 700V festgestellt. Beim Berühren des dazu gehörenden Netzgeräts SNG 7-acc der Firma Leader Electronics könnte es einen Stromschlag geben. Es ist nicht auszuschließen, dass stromführende Bauteile freiliegen. Vereinzelt sei das Kunststoffgehäuse des Geräts brüchig oder unzureichend befestigt. Die Telekom rät dringend, das Teil nicht zu berühren, ohne vorher den Strom abzuschalten. Zudem bietet das Unternehmen ihren Kunden einen kostenlosen Austausch an.

So erkennen Sie, ob Ihr Netzgerät betroffen ist

Prüfen Sie zunächst, ob Sie einen Speedport W 700V Router besitzen. Diesen erkennen Sie einfach an der Aufschrift auf der Gerätevorderseite oder am Typenschild auf der Rückseite. Wenn es sich um einen Speedport W 700V handelt, trennen Sie das Gerät vor der weiteren Überprüfung vom Stromkreis, etwa durch Ausschalten der Sicherung. Jetzt können Sie kontrollieren, ob Sie ein Netzgerät SNG 7-acc der Firma Leader Electronics Inc. benutzen. Dies lässt sich am Typenschild des Netzgeräts erkennen. Bereits schadhafte Netzgeräte weisen möglicherweise unterschiedliche Beschädigungen am Gehäuse auf.

Kostenloser Austausch aller SNG 7-acc Netzteile

Die Deutsche Telekom tauscht alle Netzgeräte mit der Modelbezeichnung SNG 7-acc der Firma Leader Electronics Inc. kostenlos aus. Ein Austauschgerät können Sie über ein Online-Formular anfordern, über die kostenlose Hotline 0800 33 06007, oder alternativ über die Telekom Shops oder Telekom Partner bestellen. Das alte Steckernetzgerät kann zudem kostenfrei in allen Telekom Shops abgegeben werden oder über örtliche Recyclingwege entsorgt werden. Nach dem Austausch des Netzgerätes funktioniert der Speedport W 700V Router wie gewohnt.

Weitere Fragen und Antworten

Über eine Telekom-Hilfe-Seite im Internet werden zahlreiche weitere Fragen zum SNG 7-acc Netzgerät und dessen Austausch beantwortet. Alternativ ist für alle Fragen die kostenlose Servicenummer der Deutschen Telekom 0800 33 06007 täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar.


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