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Versicherter Versand

Achten Sie darauf, ob der Händler die Ware als Paket oder als Päckchen versendet. Anders als Päckchen sind Pakete versichert, das heißt, es zahlt der Transportdienstleiter in der Regel anstandslos, falls unterwegs etwas zu Bruch geht. Für Pakete gibt es zudem ein Tracking und mehrere Zustellversuche. Dafür sind die Versandkosten höher. Zwar sind gewerbliche Verkäufer grundsätzlich für den Versand der Ware voll verantwortlich, egal ob als Päckchen oder Paket. Eine separate Transportversicherung, für die Sie als Käufer zahlen sollen, ist also eigentlich niemals nötig. Bei einem unversicherten Päckchen müssen Sie sich allerdings im Schadensfall mit dem Verkäufer streiten.

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