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2. Auskunft fordern

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2. Auskunft fordern


Machen Sie sich über die Verantwortlichen schlau. Vor allem 0137-Nummern werden oft für Lockanrufe missbraucht, da man sich als Täter gut in der relativen Anonymität oder hinter Briefkastenfirmen, die meist im Ausland sind, verstecken kann. In der Datenbank der Bundesnetzagentur können Sie sich kostenlos Informationen zu den Unternehmen abfragen. Daraufhin sollten Sie sich schriftlich oder per E-Mail über den Nummern-Missbrauch beschweren. Ein Musterschreiben gibt´s ebenfalls bei der Bundesnetzagentur.

Bei dubiosen Werbeanrufen erkundigen Sie sich immer nach dem Namen des Anrufers, des Unternehmens und nach dem Grund des Anrufs. Bei unterdrückter Nummer versuchen Sie die Telefonnummer in Erfahrung zu bringen. Nur mit allen Angaben kann die Bundesnetzagentur (zum Beschwerdeschreiben bei unerlaubter Telefonwerbung) die Täter dingfest machen.

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