Sie sind hier: Home > Digital > Smartphone >

Müssen nachträglich berechnete SMS bezahlt werden?

...
t-online.de ist ein Angebot der Ströer Content Group

Müssen nachträglich berechnete SMS bezahlt werden?

31.03.2009, 14:19 Uhr

SMS sind günstig - vor allem, wenn der Provider sie bei der Abrechnung vergisst. (Foto: imago)SMS sind günstig - vor allem, wenn der Provider sie bei der Abrechnung vergisst. (Foto: imago)Stolze 235,22 Euro für Kurznachrichten forderte ein Mobilfunkanbieter nachträglich von einem Kunden. Die Tatsache, dass diese SMS nicht auf vorangegangenen Rechnungen aufgetaucht war, erklärte der Provider mit „technischen Problemen“. Dumm nur für den Mobilfunkkonzern: Der Kunde muss diese Nachforderung nicht begleichen. Das entschied jedenfalls das Amtsgericht Dachau (Aktenzeichen: 3 C 1275/03). Der Grund für diese Entscheidung: Der Anbieter hatte weder in seinen allgemeinen Geschäftsbedingungen noch auf der monatlichen Rechnung auf mögliche Nachforderungen hingewiesen. Eine SMS an den Kunden mit einem solchen Hinweis genügte dem Gericht nicht. Beim Kunden sei durch die monatlichen Rechnungen und die fehlende Information über mögliche Zusatzkosten ein Vertrauenstatbestand geschaffen worden.

#

Fall 5: Kann Branding ein Mangel sein?

#

#

#

  • Mehr zu den Themen:
  • Handy
Liebe Leserin, lieber Leser, aktuell können zu diesem Thema keine neuen Kommentare abgegeben werden. Ab 6 Uhr können Sie hier wieder wie gewohnt diskutieren. Wir danken für Ihr Verständnis.
Liebe Leser, bitte melden Sie sich an, um diesen Artikel kommentieren zu können. Mehr Informationen.
Leserbrief schreiben

Für Kritik oder Anregungen füllen Sie bitte die nachfolgenden Felder aus. Damit wir antworten können, geben Sie bitte Ihre Adresse an.

Name
E-Mail
Betreff
Nachricht

Wählen Sie aus dem Pull-Down-Menü Ihren gewünschten Ansprechpartner aus. Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Artikel versenden

Empfänger

Absender

Name
Name
E-Mail
E-Mail
Anzeige
Video des Tages
Verkehrschaos in Vietnam 
Dieser Rollerfahrer muss irre sein

Dieser vietnamesische Rollerfahrer rast mit seinem Zweirad rücksichtslos durch die Straßen von Hanoi. Video


Shopping
Anzeige
Jetzt EntertainTV Plus bestellen und 1 Jahr sparen!

EntertainTV Plus 1 Jahr statt 14,95 € für 4,95 €* mtl. sichern. www.telekom.de Shopping


Anzeige
shopping-portal