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Rückruf  

Netzteile für Motorola Moto G defekt

14.04.2014, 15:31 Uhr | dpa-tmn, t-online.de

Rückruf: Netzteile für Motorola Moto G defekt. Motorola Moto G (Quelle: Hersteller)

Einige der mit dem Moto G verkauften Netzteile sind fehlerhaft. (Quelle: Hersteller)

Netzteile, die zusammen mit dem Smartphone Motorola Moto G verkauft worden sind, können in manchen Fällen Probleme machen. Einige Exemplare produzieren in seltenen Fällen zu viel Hitze, warnt das Unternehmen The Phone House. Dies betrifft die Moto-G-Versionen mit den Artikelnummern 0001905160, 0001905190 und 0009954070. Auch Saturn und Media Markt verkauften das Moto G mit diesem Netzteil.

Motorola liefert das Smartphone ohne Netzteil aus, um Geld zu sparen. Beim Moto G handelt es sich um ein sehr preisgünstiges und offensichtlich knapp kalkuliertes Smartphone. Da viele Smartphone-Nutzer bereits passende Netzteile besitzen, ist der Verzicht des Herstellers für diese Kunden unproblematisch.

Moto G aus dem Verkauf genommen

Der Anbieter The Phone House, der das Moto G in Deutschland vertreibt, hatte dem Modell das Netzteil eines Fremdanbieters beigelegt. Diese Smartphone-Netzteil-Kombination gelangte auch über die Elektromärkte Saturn und Media Markt zum Kunden. Nur diese Netzteile sind betroffen. Die Media Saturn Gruppe hat auf die Mitteilung reagiert und das Moto G fürs erste aus dem Verkauf genommen.

Wer ein solches Moto G gekauft hat, kann das Netzteil bei The Phone House reklamieren. Das Unternehmen will den Betroffenen ein Austauschgerät zuschicken und bittet Kunden gleichzeitig darum, das alte Modell umweltverträglich zu entsorgen. Seit dem 04. April liefert The Phone House das Moto G nur noch ohne Netzteil aus. Wer sein Moto G mit einem defekten Netzteil bei Saturn oder Media Markt erworben hat, sollte sich an den entsprechenden Markt wenden.

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