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Kostenvoranschlag einholen

18.06.2012, 16:50 Uhr

Bei vielen Defekten kann ein Laie nur schwer einschätzen, wo die Ursache liegt und wie aufwändig eine Reparatur ist. "Dann sollte man sich an einen Fachhändler wenden und einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur erstellen lassen", schlägt Georg Tryba von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Düsseldorf vor. Der Verbraucherschützer rät allerdings, sich genau nach den Bedingungen zuerkundigen. "Kostenvoranschläge sind manchmal kostenpflichtig und werden später mit den Reparaturkosten verrechnet", warnt Tryba. Wird das Gerät dann nicht repariert, sei die Vorkasse weg.

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