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Ihre Sicherheit im Alter  

So erkennen Sie ein gutes Pflegeheim

07.02.2012, 10:37 Uhr | fh (CF)

Wer nicht über die nötige Erfahrung verfügt, wird Probleme dabei haben zu erkennen, welches Pflegeheim für Angehörige wirklich gut ist. Es lohnt sich deshalb, auf den Rat von Experten zu hören.

Verschiedene Studien haben gezeigt, dass es teils erhebliche Qualitätsunterschiede im Pflegesektor gibt. Nicht jedes Pflegeheim ist gut. Und auch bei der Pflege im heimischen Umfeld sind vielfach Mängel zu erkennen, wie die Experten von Stiftung Warentest feststellen mussten.

Während zu Hause etwa einer von zwanzig Pflegebedürftigen schlecht betreut wird, lag die Quote in Pflegeheimen im Jahr 2007 sogar bei zehn Prozent. Auch das Magazin „Stern“ stellte fest, dass in deutschen Pflegeheimen bei rund einem Drittel aller Pflegebedürftigen eine mangelhafte Nahrungsversorgung zu erkennen wäre. Als Grund dafür wird angegeben, dass in der stationären Pflege meist zu viele Patienten pro Pfleger vorhanden seien.

Tests geben Aufschluss über Qualität

Angehörige können sich Sicherheit verschaffen, indem sie sich etwa auf die Hilfestellungen von professionellen Stellen wie dem MDK, dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen verlassen. Mittlerweile gibt es bundesweit regelmäßige Kontrollen, die von Privatpersonen abgerufen werden können. Test.de weist auf den Aspekt der „menschlichen Führung“ als wesentliches Kriterium hin, damit ein Pflegeheim für die Senioren gut ist. (Pflegeheime im Test: Wie gut sind die deutschen Einrichtungen?)

Ämter und Verbände wissen Rat

Wie man ein gutes Pflegeheim erkennen kann, wissen die regionalen und überregionalen Anlaufstellen wie Sozialämter, Wohlfahrtsverbände oder Krankenhäuser. Ein geeigneter Weg, um die gute Qualität eines Pflegeheims zu erkennen, ist und bleibt die Mundpropaganda. Tipp: Wenn Ihnen Freunde und Bekannte von guten Erfahrungen mit einem Pflegeheim berichten, ist dies bereits ein wichtiges Hinweis. Auch sollten sich Angehörige unbedingt selbst ein Bild von der Einrichtung verschaffen. (Senioren-WG: Eine Alternative zum Pflegeheim?)

Einrichtungen erst richtig kennenlernen

Dazu gehört nicht nur die Lektüre des Informationsmaterials, sondern ebenso ein Beratungsgespräch vor Ort und eine Besichtigung der Einrichtung selbst. Ein freundliches Auftreten der Mitarbeiter und eine angenehme Atmosphäre sind weitere Indizien, an denen Sie ein gutes Pflegeheim erkennen können. Auch eine Unterbringung auf Probe sollte möglich sein. Denn die Pflegebedürftigen verbringen oft eine lange Zeit im Pflegeheim. Entsprechend sollten Sie die Möglichkeit erhalten, herauszufinden, ob sie sich mit dem Programm und dem Pflegepersonal anfreunden können. (Umzug Ins Pflegeheim: Woran Sie denken sollten)

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