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Das sagt der Tester  

Schwimmbad und Fitness

20.03.2009, 15:39 Uhr | Top Hotel 1-2/2009, Anonymer Tester

"Leider hat man es bei der Reservierung versäumt, mich auf den nicht nutzbaren Schwimmbad- und Fitnessbereich hinzuweisen. Im Hotel selbst weisen in den Aufzügen Schilder darauf hin, dass die Abteilung aufgrund eines Ris­ses im Schwimmbecken geschlossen werden musste. Darüber sollte man den Gast bereits vor seiner Anreise informieren. Auf Nachfrage an der Rezeption wird mir das Schwimmbad des benachbarten und zur gleichen Gruppe gehörenden Fürstenhofs angeboten. Außerdem stehe ein Fitnessraum hinter der Rezeption zur Verfügung, in dem es nicht einmal ein Laufband gibt. Der Zugang zu beiden Einrichtungen muss allerdings an der Rezeption angemeldet werden. Dies ist keine befriedigende Lösung, doch immerhin bemüht sich das Hotel um Alternativen. Den größten Vorwurf muss man in diesem Fall der Reservierung machen, welche mich nicht vorab informierte."

Wertung: "mangelhaft"

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