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Zug zum Flug: Wer haftet bei Verspätung?
Zug zum Flug: Wer haftet bei Verspätung?

Der Zug hat Verspätung, der Flieger wartet nicht: Dieses Szenario ist wohl ein Albtraum für viele Reisende. Doch wer haftet, wenn es sich um ein Zug-zum- Flug-Angebot handelt? Muss der Veranstalter... mehr

Muss der Veranstalter die Kosten übernehmen oder hat der Kunde in diesem Fall Pech gehabt?

Zahlreiche Kreuzfahrten fallen aus
Zahlreiche Kreuzfahrten fallen aus

Wegen Hurrikan "Irma" müssen zahlreiche Kreuzfahrtreedereien Reisen absagen. Bei Royal Caribbean zum Beispiel fallen Fahrten mit der "Empress of the Seas" (9. September um Kuba), "Enchantment of the... mehr

Wegen der extremen Hurrikansiason müssen zahlreiche Kreuzfahrtreedereien Reisen absagen. Welche, erfahren Sie bei uns.

Kreuzfahrten: Routenänderung wegen Hurrikan
Kreuzfahrten: Routenänderung wegen Hurrikan

Nach den verheerenden Schäden durch den Tropensturm „Harvey“ steuert der neue Hurrikan „Irma“ auf die Karibik zu. Ob er auch den Golf von Mexiko erreicht, ist noch offen. Daher ist eine Änderung der... mehr

Ein neuer Wirbelsturm könnte die Karibik treffen, weshalb es zu Änderungen der Fahrrouten kommen könnte. Was erwartet deutsche Urlauber nun?

Reiserecht: Nicht automatisch Schmerzensgeld für Durchfall im Hotel
Reiserecht: Nicht automatisch Schmerzensgeld für Durchfall im Hotel

Erst krampft sich der Magen zusammen, dann muss schnell eine Toilette bereit stehen: Durchfall im Urlaub ist eines der unangenehmsten Erlebnisse. Doch selbst, wenn mehrere Urlauber von einem... mehr

Erst krampft sich der Magen zusammen, dann muss schnell eine Toilette bereit stehen: Durchfall im Urlaub ist eines der unangenehmsten Erlebnisse.

Streik am Airport: Was tun, wenn Ihr Flug bestreikt wird?
Streik am Airport: Was tun, wenn Ihr Flug bestreikt wird?

Streiks durch Piloten oder Bodenpersonal haben große Auswirkungen. Im März 2017 fielen in wenigen Stunden in Berlin 890 Verbindungen mit 98.000 Passagieren aus. Welche Rechte haben Passagiere? Wir... mehr

Ein Streik am Airport legt den Flugverkehr lahm. Wir geben Tipps für Passagiere.

Neues Reiserecht sorgt für massive Kritik
Neues Reiserecht sorgt für massive Kritik

Selten war ein Vorhaben so umstritten wie die Änderung des Reiserechts. Jetzt hat der Bundestag grünes Licht gegeben. Doch richtig zufrieden sind weder Verbraucherschützer noch Reisebranche. Urlauber... mehr

Selten war ein Vorhaben so umstritten wie die Änderung des Reiserechts – besonders bei Verbraucherschützern.

Das sind Ihre Rechte auf Kreuzfahrten
Das sind Ihre Rechte auf Kreuzfahrten

Fast zwei Millionen Deutsche schippern jedes Jahr in ihrem Urlaub über die Weltmeere. Doch eine Kreuzfahrt ist nicht immer lustig. Was tun, wenn der Veranstalter die Route ändert und das Schiff so... mehr

Innen- statt Außenkabine, andere Route oder nächtlicher Partylärm - was tun?

Reiserecht: Darf ein Hotel feste Tischzeiten vorschreiben?
Reiserecht: Darf ein Hotel feste Tischzeiten vorschreiben?

Damit die Küche im Hotelrestaurant nicht überfordert ist, vergeben manche Hotels feste Tischzeiten. Doch muss man sich überhaupt an die vorgegebenen Essenszeiten halten? Nach einem Urlaubstag am... mehr

Viele Urlauber fühlen sich durch vorgegebene Essenszeiten gegängelt. Ein Überblick.

Expertenchat zu Reiserecht: Wann kriege ich Geld zurück?
Expertenchat zu Reiserecht: Wann kriege ich Geld zurück?

Das Essen im Hotel schlecht? Der Flug ausgefallen? Für viele versprach der Urlaub dieses Jahr Erholung, aber manchmal geht auch etwas schief. Ob und wie man sich eventuell auch juristisch zur Wehr... mehr

Eine Reiserechtsexpertin beantwortete unseren Lesern wichtige Fragen.

Die skurrilsten Kreuzfahrt-Klagen
Die skurrilsten Kreuzfahrt-Klagen

Wenn der Urlaub nicht hält, was er verspricht, zieht so mancher vor Gericht. Auch die Kreuzfahrtbranche bleibt davon nicht verschont. Nicht immer lassen sich die Beschwerden nachvollziehen. Wir haben... mehr

Unzufriedene Urlauber können nachtragend sein. Wir stellen die schrägsten Klagen vor.

Reiserecht: Urlauber haften oft bei verpasstem Flug
Reiserecht: Urlauber haften oft bei verpasstem Flug

Bei Flugreisen muss man für Sicherheitskontrollen und Check-In reichlich Zeit einplanen. Wird es trotzdem knapp, sind Flugreisende in der Verantwortung, sich aktiv um eine bevorzugte Abfertigung zu... mehr

Bei Flugreisen muss man für Sicherheitskontrollen und Check-In reichlich Zeit einplanen.

Kreuzfahrtschiffe von Aida meiden die Türkei
Kreuzfahrtschiffe von Aida meiden die Türkei

Der Kreuzfahrten-Anbieter Aida-Cruises verzichtet in diesem Sommer auf Fahrten zu Zielen in der Türkei. Entsprechende Planungen wurden geändert, teilte das Unternehmen in Rostock mit. Nach den... mehr

Der Anbieter ändert seine Pläne - wohl auf Wunsch der Kunden.

Reiserecht: Keine kostenlose Stornierung wegen Terrorangst
Reiserecht: Keine kostenlose Stornierung wegen Terrorangst

Künftige Ägypten-Urlauber dürften ihre Pläne nach dem Absturz einer Passagiermaschine noch einmal überdenken. Doch ein Recht, aus Angst vor dem Terror einen Flug oder Urlaub kostenlos zu stornieren,... mehr

Nur die Angst vor einem Anschlag reicht nicht aus, um den Urlaub abzusagen.

Reiserecht: Randale im Flugzeug ist "höhere Gewalt"
Reiserecht: Randale im Flugzeug ist "höhere Gewalt"

Randalieren im Flugzeug kann als "außergewöhnlicher Umstand" gelten. Mitreisende haben dann gegenüber der Airline keinen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung, wenn sich der Flug stark verspätet. Das... mehr

Urteil: Wenn sich Passagiere daneben benehmen, ist die Airline machtlos.

Reiserecht: Veranstalter darf bei höherer Gewalt absagen
Reiserecht: Veranstalter darf bei höherer Gewalt absagen

Wenn Urlauber von einer Reise wegen höherer Gewalt zurücktreten, ist das nichts besonderes. Aber auch der Veranstalter darf eine Reise etwa wegen einer Reisewarnung absagen. Als Information für den... mehr

Nicht nur die Urlauber haben ein Recht auf Stornierung. Eine Notiz reicht als Information.

Neue EU-Urlaubs-Richtlinie: Für Deutsche nicht alles besser
Neue EU-Urlaubs-Richtlinie: Für Deutsche nicht alles besser

Mit einer neuen Richtlinie will die Europäische Union ( EU) die Rechte ihrer Bürger bei Pauschalreisen verbessern und vereinheitlichen. Das Europa-Parlament verabschiedete die neuen Regelungen mit... mehr

Die Richtlinie soll eigentlich mehr Transparenz und besseren Schutz bringen. 

Wenn der Fernbus Verspätung hat: Ihre Fahrgastrechte
Wenn der Fernbus Verspätung hat: Ihre Fahrgastrechte

Eine Fernbus-Verspätung ist zwar ärgerlich, als Kunde müssen Sie diese jedoch nicht in jedem Fall akzeptieren. Unter gewissen Umständen ist es möglich, eine Entschädigung vom Busunternehmen zu... mehr

Eine Fernbus-Verspätung ist zwar ärgerlich, als Kunde müssen Sie diese jedoch nicht in jedem Fall akzeptieren.

Einreisebestimmungen Norwegen: Was Sie wissen sollten

Norwegen ist ein spannendes Land für Touristen. Als deutscher Staatsangehöriger dürften Sie bei den Einreisebestimmungen kaum Schwierigkeiten haben. Bei den strengen norwegischen Zollbestimmungen sollten Sie jedoch vorsichtig sein. Einreisebestimmungen Norwegen: Am besten mit Reisepass Die Einreisebestimmungen für deutsche Touristen, die eine Reise nach Norwegen machen möchten, sind vergleichsweise locker. Sie können sowohl mit Ihrem Reisepass als auch mit Ihrem vorläufigen Reisepass einreisen. ... mehr

Norwegen ist ein spannendes Land für Touristen.

Koffer verloren? Infos zum Montrealer Übereinkommen
Koffer verloren? Infos zum Montrealer Übereinkommen

Wenn nach dem Flug der Koffer verloren geht, ist das erst einmal ein Schock. Doch keine Sorge: Das Montrealer Übereinkommen schützt Sie als Passagier auf internationalen Flügen. Details zum Thema... mehr

Wenn nach dem Flug der Koffer verloren geht, ist das erst einmal ein Schock.

Einreisebestimmungen Türkei: Dies sollten Reisende wissen

Tolle Landschaften, angenehmes Klima, spannende Städte: Die Beliebtheit der Türkei als Reiseland hat viele Gründe. Doch wie ist es um die Einreisebestimmungen in die Türkei bestellt? Gibt es spezielle Zollbestimmungen? Antworten auf diese Fragen finden Sie hier. Türkei: Einreisebestimmungen für deutsche Touristen Als deutscher Staatsangehöriger können Sie mit praktisch jedem Reisedokument in die Türkei einreisen. Dazu zählen der (vorläufige) Reisepass, der Kinderreisepass sowie der (vorläufige) Personalausweis. ... mehr

Tolle Landschaften, angenehmes Klima, spannende Städte: Die Beliebtheit der Türkei als Reiseland hat viele Gründe.

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