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Wie schnell muss ich mich beschweren?

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Wie schnell muss ich mich beschweren?

21.05.2012, 16:55 Uhr | Andreas Heimann, dpa-tmn

"Wenn etwas nicht dem entspricht, was Sie gebucht haben, weil Sie auf eine Müllkippe gucken statt aufs Meer, dann ist ganz wichtig, dass Sie den Mangel sofort rügen und nicht erst übermorgen", sagt Degott. Das ist vor allem deshalb wichtig, weil der Veranstalter die Gelegenheit bekommen muss, den Mangel zu beheben, betont Wagner. Hatte er die nicht, kann man hinterher keinerlei Ansprüche geltend machen. "Das ist vielen Urlaubern nicht klar."

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