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Was muss ich bei diesem Schreiben beachten?

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Was muss ich bei diesem Schreiben beachten?

21.05.2012, 17:30 Uhr | Andreas Heimann, dpa-tmn

Keine langen Romane erzählen, lautet das Motto: "Konzentrieren Sie sich auf die Mängel und lassen Sie alle subjektiven Eindrücke weg", rät Eva Klaar, Reiserechtsexpertin der Verbraucherzentrale Berlin. Dafür sollten die Mängel exakt beschrieben werden. "Also nicht pauschal über Baulärm klagen, sondern erläutern, dass man nicht bei offenem Fenster schlafen und nicht auf dem Balkon lesen konnte", sagt Klaar. Und Fakten liefern: Von wann bis wann der Lärm zu hören war, welche Maschinen ihn verursacht haben, welche Entfernung die Baustelle zum Hotelzimmer hatte.

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