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Der ironischste Beschwerdebrief an eine Airline

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Der ironischste Beschwerdebrief an eine Airline

08.07.2013, 10:32 Uhr | aja

Der ironischste Beschwerdebrief an eine Airline. Ein Flugzeug der karibischen Airline Liat. (Quelle: imago/United Archives)

Ein Flugzeug der karibischen Airline Liat. (Quelle: United Archives/imago)

Mehrere ungeplante Zwischenladungen, jedes Mal das Flugzeug wechseln und durch die Sicherheitskontrolle und dann ist auch noch der Koffer weg. Was viele verständlicherweise in Rage versetzen würde, veranlasste den britischen Tennisspieler Arthur Hicks dazu, einen offenen Beschwerdebrief in einer Lokalzeitung zu verfassen. Dieser richtete sich an die Fluggesellschaft Liat, die ihn statt zu seinem Urlaubsdomizil in der Karibik zu bringen, auf eine ungewollte Rundreise schickte. Das berichtet das Luftfahrtportal "Aerotelegraph".

Danke für die nette Karibik-Rundfahrt

Richard Branson, Multimillionär und Eigentümer von Virgin, einer Konkurrenz-Airline, entdeckte den Beschwerdebrief in der Lokalzeitung und veröffentlichte ihn nun in seinem Blog. Der Grund, warum der Brief an die Fluggesellschaft innerhalb kürzester Zeit zum Internethit wurde: Er ist der vermutlich ironischste jemals geschriebene Beschwerdebrief der Welt! Denn anstatt mit bösen Worten seinem Ärger Luft zu machen, bedankt sich der Arthur Hicks für die nette Karibik-Rundfahrt - aber lesen Sie selbst:

Sechs mal das Flugzeug wechseln

"Liebe Liat, ich möchte mich dafür bedanken, dass Ihr Euren Passagieren so eine ausführliche Reise durch die ganze Karibik ermöglicht. Die meisten anderen Fluglinien, mit denen ich gereist bin, haben mich einfach in ziemlicher Eile von A nach B gebracht. Ich war wirklich fasziniert davon, dass wir auf meiner gestrigen Reise nicht einfach an einem oder zwei, sondern gleich an sechs Flughäfen gelandet sind. Und wer will schon die ganze Reise im selben Flugzeug verbringen? Wir durften den Flieger jedes Mal wechseln!"

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"P.S. Behaltet meinen Koffer ruhig"

"Besonders gefallen hat mir die Präsentation der verschiedenen Sicherheits-Scanner. Ich finde es ignorant, dass viele Passagiere denken, dass die Scanner überall gleich sind. Und toll waren auch die Untersuchungen der Sicherheitsleute. Ich fühle mich, als hätte mich inzwischen jeder Inselbewohner herzlich umarmt! Toll ist auch, dass das alles in 'Insel-Zeit' erledigt wurde. So konnten wir die tolle Atmosphäre der verschiedenen Abfluggates so richtig genießen. Und zur Ankunft: Wer will schon die Fähre nehmen, wenn er eine so tolle Flugreise hinter sich hat? Ich bin also froh, dass das letzte Boot bei unserer Ankunft in Tortola lange weg war. Und zum Glück waren auch die ganzen lauten Bars und Restaurans schon zu. Vielen Dank also, Liat. Ich verstehe jetzt, warum Ihr euch 'Die karibische Airline' nennt! P.S. Behaltet meinen Koffer ruhig, ich mochte ihn eh nicht"

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