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Pauschalreisen: Gerichte verbieten teure Storno- und Vorauszahlungen

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Pauschalreisen  

Gerichte verbieten teure Storno- und Vorauszahlungen

25.10.2013, 09:35 Uhr | mro, AFP

Pauschalreisen: Gerichte verbieten teure Storno- und Vorauszahlungen. Gerichte stärken Verbraucherrechte (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

Gerichte stärken Verbraucherrechte (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

Zwei Urteile stärken die Verbraucherrrechte bei Pauschalreisen. Dank erfolgreicher Klagen des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) haben Gerichte überhöhte Anzahlungen und Stornokosten verboten.

Unter anderem wollte der Kreuzfahrtveranstalter Aida Cruises pauschal 50 Prozent des Reisepreises von Kunden kassieren, die bis zum 60. Tag vor Beginn der gebuchten Reise zurücktreten, wie der vzbv am Donnerstag in Berlin mitteilte. Diese hohen Stornokosten wurden vom Oberlandesgericht Rostock mit der Begründung verboten, die Pauschale übersteige den zu erwartenden Schaden des Veranstalters bei weitem. Zudem würden frühzeitig stornierte Reisen größtenteils wieder verkauft, teilweise sogar zu einem höheren Preis (Az. 2 U 7/13).

Vorauszahlung darf höchstens ein Drittel des Reisepreises betragen

Das Kammergericht Berlin untersagte der JT Touristik zudem, von ihren Kunden bereits nach Rechnungserhalt eine Anzahlung von 35 Prozent des Reisepreises zu fordern. Zur Begründung hieß es, die hohe Vorauszahlung benachteilige die Kunden unangemessen. Sie wollten möglichst spät zahlen, um sicherzugehen, dass der Veranstalter die Leistungen auch wirklich erbringe. Eine Anzahlung von einem Drittel des Reisepreises (33 Prozent) sei das Äußerste, was einem Reisenden zugemutet werden könne (Az. 23 U 14/13).

Der vzbv prüft seit vergangenem Jahr die Klauseln verschiedener Reiseveranstalter wegen überhöhter Anzahlungen und Stornopauschalen. Die Urteile aus Rostock und Berlin sind noch nicht rechtskräftig. Erst Mitte Oktober wurde ein Urteil bekannt, in dem auf Klage des vzbv ein Gericht zu hohe Kosten bei der Namensänderung einer Buchung für unzulässig erklärte.

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