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Verstopfte Toiletten: Passagiere werden bei Verspätung entschädigt

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Verstopfte Toiletten  

Passagiere werden bei Verspätung entschädigt

28.03.2014, 09:46 Uhr | dpa-tmn

Verstopfte Toiletten: Passagiere werden bei Verspätung entschädigt. Ein sauberes Flugzeug-WC - So sieht es leider meistens nur vor dem Start aus. (Quelle: dpa)

Ein sauberes Flugzeug-WC - So sieht es leider meistens nur vor dem Start aus. (Quelle: dpa)

Ist ein WC an Bord eines Flugzeuges verstopft, ist das nicht nur unangenehm für die Passagiere des Flugs, während dessen sich der "Vorfall" ereignet - ein verstopftes WC kann schnell auch unangenehm werden für die Passagiere, die das Flugzeug als nächstes nutzen sollten und für die Fluggesellschaft. Denn verspätet sich ein Flug aufgrund einer verstopften Toilette massiv, haben die Passagiere Anspruch auf Ausgleichszahlung. Der Defekt ist kein außergewöhnlicher Umstand, hat das Amtsgericht Rüsselsheim entschieden (Az.: 3 C 1687/11 [33]).

In dem verhandelten Fall startete ein Flug von Teneriffa nach Stuttgart statt um 17.40 Uhr erst um 10.45 Uhr am Folgetag. Grund waren drei verstopfte Toiletten auf dem vorherigen Flug. Nach Ansicht des Gerichts sind solche technischen Defekte keine außergewöhnlichen Umstände.

Airline muss über notwendige Geräte verfügen

Das gelte auch dann, wenn die Airline alle vorgeschriebenen Wartungsarbeiten erledigt hat. Verstopfte Toiletten seien zwar meist auf unsachgemäßen Gebrauch durch Passagiere zurückzuführen, die Airline müsse jedoch an den Zielorten notwendige Geräte bereithalten, um die Toiletten absaugen zu können.

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