Schufa-Eintrag falsch: Das können Sie tun

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Schufa-Eintrag falsch: Das können Sie tun

20.09.2012, 11:27 Uhr | mk (CF)/ bec

Falsche Einträge bei der Schufa (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) können für Sie schwere Folgen haben. Je nach Eintrag erhalten Privatpersonen dann keinen Kredit mehr, werden von Vermietern aussortiert oder haben Probleme beim Einkauf. Wir sagen Ihnen, wie Sie falsche Schufa-Einträge löschen können.

Mehr als drei Viertel aller Deutschen sind in der Schufa-Kartei erfasst. Wie die Verbraucherzentrale Bremen informiert, ist die Schufa in Wiesbaden eine reine Datensammelstelle, die Angaben zur Bonität von Einzelpersonen macht. Die Daten erhält sie über Vertragspartner. Diese sind Banken, Bausparkassen, Versicherungen, Versandhandelsunternehmen aber auch Verkaufshäuser oder Telekommunikationsunternehmen. (Was weiß die Schufa über mich?)

Gegen falsche Schufa-Einträge kann man vorgehen (Foto: dpa)

Der Schufa-Score entscheidet über Ihre Zukunft

Von einem Computerprogramm wird durch die gesammelten Daten der spezielle Schufa-Score errechnet. Dieser legt fest, wie hoch die Kreditwürdigkeit eines jeden Kunden ist. Je höher der Wert, desto höher die Bonität. Der höchste Score von 100% ist von vielen Faktoren abhängig: Ihre Vertragstreue bei Ratenzahlungen und vor allem Ihre konkrete Kreditbelastung oder vergangene Kreditausfälle sind für die Schufa die wichtigsten Ermittlungsgrößen. Laut der Verbraucherzentrale werden keine Daten zur Höhe des Einkommens oder dem Berufsstand ermittelt. (Schufa-Auskunft: Was ist das eigentlich genau?)

Schufa-Auskunft: Was das ist und wie Sie sie anfordern und berichtigen

$Schufa-Filiale in Köln (Quelle: imago\Horst Galuschka)$

$Auch Handyverträge werden bei der Schufa gespeichert. (Quelle: imago\Ralph Peters)$

$Bei der Schufa-Auskunft spielt es keine Rolle, ob Sie Banker oder Student sind, nur Ihr Zahlverhalten zählt. (Quelle: imago\blickwinkel)$

$Die Internetseite der Schufa (Quelle: imago\Rüdiger Wölk)$

$Ein Schufa-Automat der Firma easyCredit. (Quelle: imago\Sabine Gudath)$

Es lohnt sich oft, den eigenen Schufa-Eintrag genau zu überprüfen. (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

$Kredite ohne Schufa-Eintrag sind meist unseriös. (Quelle: imago\blickwinkel)$

So schätzen Sie sich richtig ein

Schufa-Score	Risikoeinschätzung
100% - 97,5%	sehr geringes Risiko
97,5% - 95%	geringes bis überschaubares Risiko
95% - 90%%	zufrieden stellendes bis erhöhtes Risiko
90% - 80%	deutlich erhöhtes bis hohes Risiko
80% - 50%	sehr hohes Risiko
weniger als 50%	sehr kritisches Risiko

(Quelle: schufa.de)

Schlechtere Konditionen oder gar keinen Kredit

In vielen Fällen kann der Kunde gar nichts für eine Negativ-Bewertung. Warum das in der Vergangenheit passieren konnte, erklärt die Stiftung Warentest: Wenn ein Bankkunde etwa Angebote für Ratenkredite vergleichen wollte und der Bankberater eine Schufa-Anfrage stellte, ohne dass ein Kredit dann wirklich ausgezahlt wurde, konnte es zu einer Herabstufung kommen.

Der Grund dafür sei, dass Berater oftmals direkt eine Anfrage zur Bewilligung eines Kredits an die Schufa gestellt haben. Die Schufa bewertete diese Anfrage dann negativ, obwohl sich Kunden nur nach den Konditionen der Bank erkundigen wollten. Wird ein Kredit dann nicht ausgezahlt, wird dies von der Schufa negativ festgehalten und konnte eine Herabstufung des Scores zur Folge haben. (Schufa-Selbstauskunft: Was weiß die Schufa über mich?)

Eigen-Auskunft: Falsche Schufa-Einträge aufdecken und löschen

Verbraucher können ein Mal pro Jahr kostenlos eine Eigenauskunft bei der Schufa anfordern, wenn die Bank ihnen den Kredit verweigert oder ihn nur zu schlechten Zinskonditiononen gewähren will. Das „Handelsblatt“ weist darauf hin, dass es sich lohnt, einen Rechtsanwalt zu beauftragen, wenn man feststellt, dass falsche Schufa-Einträge vorliegen, die Sie löschen wollen.

Falscher Eintrag ist Verletzung des Persönlichkeitsrechts

Das Landgericht Bonn urteilte, dass ein unberechtigter Eintrag bei der Schufa eine Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts sei und ein Unterlassungsanspruch bestehe. Außerdem bekam der Kläger Schadensersatzanspruch zugesprochen. Die Stiftung Warentest kam nach einer eigenen Stichprobe aber zu dem Ergebnis, dass nur ein Prozent der Schufa-Daten falsch sei. Weitere acht Prozent seien veraltet.

Der Beschwerdebrief

Beschweren Sie sich schriftlich, wenn Sie falsche Schufa-Einträge entdeckt haben. Ein einfacher Brief an "Schufa Holding AG, Verbraucherservicezentrum Hannover, Postfach 56 40, 30056 Hannover" genügt. Die Schufa veranlasst dann eine Überprüfung. Bestätigt sich Ihre Beschwerde, können Sie die falschen Daten löschen oder korrigieren lassen. (Kann man Schufa-Einträge löschen?)

20.09.2012, 11:27 Uhr | mk (CF)/ bec