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"World Airport Awards 2011": Die besten Flughäfen der Welt

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Die besten Flughäfen der Welt

31.03.2011, 15:43 Uhr | Markus Roman, t-online.de

"World Airport Awards 2011": Die besten Flughäfen der Welt. "World Airport Awards": Der Flughafen München ist in Europa Spitze. (Foto: dpa)

"World Airport Awards": Der Flughafen München ist in Europa Spitze. (Foto: dpa)

Hong Kong hat in diesem Jahr den besten Flughafen. Das ergab die weltweite Umfrage "World Airport Awards 2011" der britischen Meinungsforscher von Skytrax. Auch auf den weiteren Plätzen tummeln sich alte Bekannte. Der Flughafen München ist der beste Europas - wieder einmal. Ansonsten punkten deutsche Flughäfen vor allem in Unterkategorien. Für die Umfrage befragte Skytrax in acht Monaten mehr als 11,38 Millionen Flugpassagiere. Sehen Sie die besten zehn Flughäfen der Welt in der Foto-Show.

"World Airport Awards": München ist top in Europa

Noch im Vorjahr schaffte es der Singapurer Flughafen Chanqi auf Platz eins in der weltweiten Umfrage. 2011 verdrängte der Hong Kong International Airport Changi auf Platz zwei. 2010 kam Hong Kong auf den dritten Platz. Laut Skytrax verbesserte sich der Flughafen vor allem beim Ablauf der Sicherheits- und Passkontrollen. Außerdem nähmen die Passagiere die Geschäfte und Restaurants am Flughafen sehr gut auf. Als bester deutscher und gleichzeitig europäischer Flughafen schaffte es der Flughafen München wie schon im Vorjahr auf den vierten Platz. "Verbraucherfreundlichkeit, ein angenehmes Terminal sowie die bayerische Gastfreundschaft scheint die Passagiere hier zu beeindrucken", sagte Edward Plaisted von Skytrax. Ebenfalls gut abheben lässt es sich in Europa von Amsterdam (Platz 6) und Zürich (Platz 7) sowie Kopenhagen (Platz 10). Kopenhagen ist zudem der einzige Neueinsteiger in der Liste der besten zehn, erreichte 2010 nur Platz 15. Wie in den vergangenen Jahren ist kein US-Airport in den Top Ten vertreten, dafür verbesserte sich der neuseeländische Flughafen Auckland sogar um einen Platz auf Platz neun.

"World Airport Awards": Deutsche Flughäfen punkten

Auch wenn deutsche Flughäfen in der Gesamtbewertung nicht ganz an der Spitze stehen, können sie gleich in mehreren Unterkategorien Punkten. So landet der Münchner Flughafen wie schon im Vorjahr auf Platz 1 der besten Flughäfen Mitteleuropas, Frankfurt nach dem Flughafen Zürich auf Platz 3. Der Münchner Flughafen schnitt auch bei den "bestes Freizeitangebot" gut ab und kam knapp hinter dem Singapurer Flughafen Changi auf Platz 2. In Frankfurt fühlen sich offenbar auch Luxuspassagiere wohl. Das "Lufthansa First Class Terminal" belegte in der Kategorie "Bester Premium Service Airport" landet nur knapp hinter dem "Qatar Airways Premium Terminal" am internationalen Flughafen in Doha. In der Kategorie "Bester europäischer Regionalflughafen" schafften es Hamburg und Düsseldorf auf die ersten beiden Plätze vor Porto. Laut "World Airport Awards" arbeitet zudem in Düsseldorf Europas fähigstes Flughafenpersonal, dafür kommt in Hamburg das Gepäck fast immer pünktlich an: Der Flughafen kam in dieser Kategorie auf Platz drei.

"World Airport Awards": Passagiere bewerten Flughäfen

Bei den "World Airport Awards" werden jedes Jahr seit 1999 etwa 200 internationale Flughäfen von den Passagieren beurteilt. An den Airports werden insgesamt 39 Kategorien bewertet, darunter beispielsweise die Abfertigungs- und Servicequalität, die Freundlichkeit und Kompetenz des Flughafenpersonals, das Einkaufs- und Unterhaltungsangebot oder die Umsteigemöglichkeiten. Auch Kategorien wie Wartezeiten oder Sauberkeit finden Beachtung. An der Umfrage im Jahr 2011 nahmen nach Angaben des durchführenden Unternehmens Skytrax mehr als 11,38 Millionen Passagiere teil. Für einige große Flughäfen gaben mehr als 175.000 Reisende ihre Stimme ab.

Weitere Informationen:

Die Gewinner aller Unterkategorien und Regionen finden sich auf der englischsprachigen Internetseite der "World Airport Awards": www.worldairportawards.com

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