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Air Canada spricht nur Englisch - Klage

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Air Canada spricht nur Englisch - Klage

09.08.2011, 10:44 Uhr | t-online.de

Air Canada spricht nur Englisch - Klage. Air Canada. (Foto: Imago)

Air Canada. (Foto: Imago)

Kann man erfolgreich gegen eine Airline klagen, weil sie mit ihren Fluggästen nur auf Englisch kommuniziert? Ein Paar aus Ottawa in Kanada tat genau dies.

Land mit zwei Amtssprachen

Schon beim Check-In ging es los und zog sich durch die gesamte Flugreise von Ottawa in Kanada in die USA - alle Services wurden auf Englisch abgewickelt. Dabei handelt es sich bei Air Canada um eine kanadische Airline und in Kanada gibt es zwei Amtssprachen: Englisch und Französisch. Das frankophile Paar fühlte sich durch das Nichtvorhandensein ihrer (zweiten) Muttersprache persönlich beleidigt und zog vor Gericht.

Das Sprachrecht muss untermauert werden

18.000 Euro pro Person sollten die "schmerzhafte" Erfahrung etwas erträglicher machen. Klingt auf den ersten Blick absurd, aber das Gericht sprach den beiden laut "Huffington Post" tatsächlich 8500 Euro zu. Begründet wurde das Urteil mit der Wichtigkeit des Sprachrechtes. Das Amtssprachengesetz soll absichern, dass Dienstleistungen in beiden Sprachen angeboten werden. Und dies war hier nicht der Fall.

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