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Billigflieger: Es kommt zu massiven Verspätungen bei Eurowings

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Fairplane  

Massive Verspätungen bei Eurowings-Langstreckenflügen

08.01.2016, 13:40 Uhr | dpa/tmn

Billigflieger: Es kommt zu massiven Verspätungen bei Eurowings. Ein Airbus A330 von Eurowings. (Quelle: Reuters)

Ein Airbus A330 von Eurowings. (Quelle: Reuters)

Eurowings, eine Tochter der Deutschen Lufthansa, möchte das Konzept des Billigfliegers auf die Langstrecke übertragen. Im November starteten die ersten Flüge und es kommt offenbar zu massiven Verspätungen, die weit über dem Branchenschnitt liegen.

Im November und Dezember 2015 haben sich 31 der insgesamt 126 Langstreckenflüge um mehr als 60 Minuten verspätet, zeigen Zahlen des Dienstleisters Fairplane. Das sind knapp 25 Prozent der Flüge. Vom 26. Dezember 2015 bis 5. Januar 2016 waren demnach 18 der 48 Flüge auf der Langstrecke verspätet, also 37,5 Prozent aller Flüge - und zwar im Schnitt um acht Stunden.

"Das ist massiv überdurchschnittlich", sagt Andreas Sernetz, Geschäftsführer von Fairplane. Gewöhnlich könne eine Airline schon als unpünktlich gelten, wenn vier Prozent der Flüge mehr als eine Stunde verspätet seien, erklärt der Experte.

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Eurowings widerspricht: "nicht in dem Maße"

Eurowings-Pressesprecher Heinz Joachim Schöttes zufolge ist es richtig, dass es Verspätungen gegeben hat. "Aber nicht in dem Maße." Als Gründe nannte er kurzfristige Krankmeldungen, außerplanmäßige Reparaturen und starke Winde über dem Atlantik, die im Herbst und Winter häufig seien. Man habe eine Arbeitsgruppe eingesetzt, um die Situation zu verbessern. Laut Fairplane liegt das Problem darin, dass Eurowings zu wenige Maschinen und Crews einsetzt. Tritt irgendwo eine Störung auf, verspäteten sich auch alle Folgeflüge, so Sernetz.

Die Lufthansa-Tochter Eurowings überträgt das Konzept des Billigfliegers auf die Langstrecke. Ziele auf der Fernstrecke sind derzeit Bangkok, Phuket, Dubai, Varadero auf Kuba sowie Puerto Plata und Punta Cana in der Dominikanischen Republik. Ab dem Sommer werden auch Mauritius, Las Vegas, Miami und Boston angeflogen.

Fluggäste haben Anspruch auf Entschädigung

Flugreisende haben gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung in der Regel einen Anspruch auf Entschädigung, wenn sich ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet oder wenn er annulliert wird. Die Höhe der Ausgleichszahlung beträgt je nach Flugdistanz 250, 400 oder 600 Euro.

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