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2. Informationspflicht der Airlines

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Reiserecht-Tipps der EU-Kommission  

2. Informationspflicht der Airlines

15.12.2009, 15:34 Uhr | t-online.de

Laut EU-Recht haben Fluggäste außerdem ein Anrecht auf Hilfe seitens der Fluggesellschaft oder in einigen Fällen auch auf einen finanziellen Ausgleich, wenn ein Flug ausfällt oder mehr als drei Stunden Verspätung hat. In jedem Fall muss die betroffene Airline die Kunden über ihre Rechte informieren, sobald ein Zwischenfall auftritt.

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