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Ratgeber

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Reiserecht
Infos und Urteile rund um Flugverspätungen, Entschädigung oder Gepäck
Reisenews aus aller Welt (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)
Glauch Reisen insolvent: Was Urlauber wissen müssen
Glauch Reisen insolvent: Was Urlauber wissen müssen

Der Reiseveranstalter Glauch Reisen aus Viersen ist insolvent. Dieser ist vor allem für Busreisen und in der Mittelmeerregion bekannt. Die beiden Geschäftsführer des Reiseveranstalters, Stefan und ... mehr

Ferienwohnung: Endreinigung gehört zum Mietpreis
Ferienwohnung: Endreinigung gehört zum Mietpreis

Schleswig (dpa/tmn) - Wer eine Ferienwohnung sucht, vergleicht die Endpreise der Anbieter. Um dabei besser dazustehen, lassen einige Vermieter die Kosten der Endreinigung weg. Sie tauchen später als ... mehr

Kein Schadenersatz für verdreckten Badestrand
Kein Schadenersatz für verdreckten Badestrand

Ein verdreckter Badestrand ist kein Grund für eine Minderung des Reisepreises oder für Schadenersatz. Der Strand liege nicht im Einflussbereich des Reiseveranstalters, urteilte ein Gericht und wies ... mehr

Start kurz vor Nachtflugverbot: Airline muss pünktlich abfertigen
Start kurz vor Nachtflugverbot: Airline muss pünktlich abfertigen

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Soll eine Maschine kurz vor dem Einsetzen des Nachtflugverbots starten, muss sie pünktlich abgefertigt werden. Denn bei einer Verspätung kann sie womöglich erst am nächsten ... mehr

Airline muss erkrankten Piloten schnell ersetzen
Airline muss erkrankten Piloten schnell ersetzen

Königswusterhausen (dpa/tmn) - Fällt ein Pilot krankheitsbedingt aus, ist das laut einem Gerichtsurteil allein das Problem der Fluggesellschaft. Passagiere haben deshalb ein Recht auf Ausgleich, ... mehr

Veranstalter darf nicht einfach anderes Hotel buchen
Veranstalter darf nicht einfach anderes Hotel buchen

München (dpa/tmn) - Ein Reiseveranstalter darf nicht eigenmächtig ein anderes Hotel als mit dem Kunden vereinbart buchen. Passiert es doch, kann der Urlauber von der Reise zurücktreten. Das hat das ... mehr

Sicherheitskontrolle dauert zu lange: Entschädigung
Sicherheitskontrolle dauert zu lange: Entschädigung

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Verpassen Reisende wegen einer zu lange dauernden Sicherheitskontrolle ihren Flug, steht ihnen eine Entschädigung zu. Das hat das Oberlandesgericht Frankfurt entschieden ... mehr

Wegen zu langer Sicherheitskontrolle den Flug verpasst
Wegen zu langer Sicherheitskontrolle den Flug verpasst

Verpassen Reisende wegen einer zu lange dauernden Sicherheitskontrolle ihren Flug, steht ihnen eine Entschädigung zu. Das hat das Oberlandesgericht Frankfurt entschieden (Az.: 1 U 276/12). In dem ... mehr

Pünktlicher Ersatzflug auf eigene Faust: keine Ausgleichszahlung
Pünktlicher Ersatzflug auf eigene Faust: keine Ausgleichszahlung

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Bei einer massiven Verspätung steht Reisenden eine Ausgleichszahlung zu. Das gilt nicht, wenn sie sich einen eigenen Flug buchen und pünktlich am Ziel ankommen. Der Flieger ... mehr

Chaos am Bahnhof: Diese Rechte haben Bahnfahrgäste
Chaos am Bahnhof: Diese Rechte haben Bahnfahrgäste

Worms (dpa/tmn) - Der Zug fällt aus - diesen Satz bekommen Pendler und Bahnreisende am Mainzer Hauptbahnhof derzeit häufiger zu hören. Sie sind genervt. Der eine oder andere spekuliert da auf eine ... mehr

Kreuzfahrt: Streit um Zwangstrinkgelder
Kreuzfahrt: Streit um Zwangstrinkgelder

Ein Gericht hat eine Reederei dazu verurteilt, obligatorische Trinkgelder in den ausgeschriebenen Reisepreis zu inkludieren. Wir haben zusammen gestellt, welche Summen und Varianten üblich sind. ... mehr

Verspäteter Flug: Auch Kleinkind steht Ausgleich zu
Verspäteter Flug: Auch Kleinkind steht Ausgleich zu

Stuttgart (dpa/tmn) - Bei einer großen Flugverspätung oder Annullierung steht einem Kleinkind eine Ausgleichszahlung zu. Dabei muss das Kind keinen eigenen Sitzplatz haben. Das entschied das Gericht. ... mehr

Fünf Stunden Verspätung nach Flieger-Defekt - Anspruch auf Ausgleich
Fünf Stunden Verspätung nach Flieger-Defekt - Anspruch auf Ausgleich

Frankfurt/Main (dpa) - Mit mehr als fünf Stunden Verspätung zu Hause angekommen: Dafür wollte ein Paar einen finanziellen Ausgleich. Doch das Flugunternehmen weigerte sich. So landete der Fall vor ... mehr

Auf Flugtickets immer einen kritischen Blick werfen

München (dpa/tmn) - Wer eine Reise via Telefon bucht, sollte die Tickets im Anschluss an den Kauf überprüfen. So können Unstimmigkeiten rechtzeitig geklärt werden. Werden Fehler erst am Abreisetag entdeckt, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Nach dem telefonischen Buchen von Flugtickets lohnt ... mehr

Mängel am Urlaubsort sofort beim Veranstalter rügen

Stuttgart (dpa/tmn) - Mängel dokumentieren und bei der Reise-Organisation vorstellig werden: Das können Urlauber tun, wenn ihre Reise erhebliche Mängel aufweist. Denn dann können sie im Nachhinen ihre Forderungen geltend machen. Ein nicht benutzbarer Swimmingpool oder ein von Baustellen umringtes Ho ... mehr

Sturz auf dem Pooldeck - Reederei haftet nicht

Rostock (dpa/tmn) - Eine Reederei ist grundsätzlich für die Verkehrssicherheit auf ihrem Schiff verantwortlich - jedoch nicht für jeden Sturz eines Passagiers an Bord. Die Reisenden müssten auch selbst achtsam sein, entschied das Amtsgericht Rostock (Az.: 47 C 202/12). Eine Reederei haftet nicht bei ... mehr

Bahn muss aktiv über Verspätung informieren

Köln (dpa/tmn) - Lautsprecher oder Anzeigetafeln - das sind angemessene Mittel, um Fahrgäste am Bahnhof über eine Zugverspätung zu informieren. Einfach nur eine Telefonnummer auszuhängen, bei der die Reisenden anrufen sollten, reicht nicht. Eine Bahngesellschaft muss ihre Fahrgäste am Bahnhof aktiv ... mehr

Flugverspätung wegen Gegenwind: Passagiere bekommen Geld

Hannover (dpa/tmn) - "Fuerteventura" heißt übersetzt "starker Wind". In einem Fall war er so stark, dass ein Flugzeug erst mit fünf Stunden Verspätung in Deutschland landen konnte. Auf höhere Gewalt darf sich die Fluggesellschaft dennoch nicht berufen. Verspätet sich die Ankunft eines Fluges wegen G ... mehr

Nerviger Zimmergenosse ist kein Reisemangel

Köln (dpa/tmn) - Wer ein halbes Doppelzimmer für einen Urlaub bucht, bekommt gewöhnlich von der Reiseleitung für das andere Bett eine weitere Person zugeteilt. Dieser muss jedoch kein angenehmer Zeitgenosse sein, wie ein Gericht jetzt entschied. Ein nerviger Mitschläfer im Doppelzimmer ist kein Reis ... mehr

Urteil: Reiseabbruchversicherung zahlt nicht nur Rückflug
Urteil: Reiseabbruchversicherung zahlt nicht nur Rückflug

Um sich für eine Reise bestmöglich abzusichern, schließen viele eine Reiserücktrittsversicherung ab. Diese greift, wenn eine gebuchte Reise aus Gründen wie Krankheit oder einem Todesfall in der ... mehr

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Wegen Sommerrodelbahn 
Loreley muss um Welterbetitel bangen

UNESCO fordert Rückbau der Bahn auf dem Schieferfelsen. zum Video

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