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Hotline kontaktieren

29.02.2008, 12:16 Uhr

Falls alle Stricke reißen, stellen die Spiele-Hersteller meist Support-Hotlines bereit, an denen mehr oder weniger engagierte Call-Agents dem Gamer bei Problemen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Der Haken an der Sache: Diese Hotlines sind meist alles andere als günstig und sollten daher nur als allerletztes Hilfsmittel angesehen werden. Außerdem garantiert niemand, dass der Berater am anderen Ende der Leitung auch eine Lösung für das jeweilige Problem parat hat, falls es denn überhaupt eine geben sollte.

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