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Umfrage: Xbox 360 fällt häufiger aus als die Konkurrenz

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Umfrage: Xbox 360 fällt häufiger aus als die Konkurrenz

18.08.2009, 09:52 Uhr

Xbox 360 Ring of DeathXbox 360 "Ring of Death" (Bild: t-online.de)Dass die Xbox 360 mit einem Hardwareschaden (angezeigt durch den auf Überhitzung hindeutenden "Red Ring of Death") ausfällt, kommt vergleichsweise häufiger als bei der Konkurrenz vor. Eine Umfrage des US-Printmagazins Game Informer ergab, dass ein solcher Schaden bei mehr als der Hälfte der befragten Xbox 360-Spieler schon einmal vorgekommen ist. Von über 5000 Befragten gaben 54,2 Prozent an, ihre Konsole sei schon einmal defekt gewesen. Im Vergleich dazu liegt der Wert bei der PS 3 bei 10,6 Prozent, bei der Nintendo Wii sogar nur bei 6,8 Prozent. Trotzdem: Nur 3,8 Prozent der Xbox 360-Besitzer wollten wegen der Überhitzungsgefahr keine Microsoft-Konsole mehr kaufen. Und das, obwohl der schleppende Kundendienst-Service mit Wartezeiten von über einem Monat auch keine Pluspunkte sammeln konnte. Den Kundenservice von Microsoft bewerten nur 37,7 Prozent der Befragten als "sehr hilfreich", während es Sony und Nintendo auf 51,1 Prozent beziehungsweise 56,1 Prozent schaffen.




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