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Origin: Electronic Arts gewährt Rückgabe-Garantie auf EA-Games

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Origin: EAs Online-Dienst erlaubt Spiele-Rückgabe

21.08.2013, 08:26 Uhr | jr / ams

Origin: Electronic Arts gewährt Rückgabe-Garantie auf EA-Games. Electronic Arts-Logo (Quelle: Electronic Arts)

Electronic Arts (Quelle: Electronic Arts)

Wie Electronic Arts im Vorfeld der Gamescom 2013 in Köln mitgeteilt hat, wird man für Spiele, die direkt über den hauseignen Dienst Origin gekauft wurden, eine Rückgabe-Garantie einführen. Wer mit einem Spiel unzufrieden ist, kann innerhalb eines bestimmten Zeitraums dieses bei Origin wieder zurückgeben und bekommt den Kaufpreis gutgeschrieben. Das gilt zunächst allerdings nur für EA-eigene Titel - Third-Party-Games werden von der "Origin Great Game Guarantee" nicht abgedeckt.

Origin führt Rückgabe-Möglichkeit für Games ein

Die Möglichkeit, ein Spiel zurückzugeben, das einem nicht gefällt, besteht innerhalb von 24 Stunden nach dem ersten Start oder innerhalb einer Woche nach dem Kauf - je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückgabe-Option von Games innerhalb der ersten Woche nach dem Kauf gilt laut EA auch für Vorbestellungen, sofern die Games direkt bei Origin gekauft wurden. Die Spiele können laut EA zurückgegeben werden, wenn sie den Kunden inhaltlich oder spielerisch nicht überzeugen oder das Ganze schlicht und ergreifend auf der zur Verfügung stehenden Hardware nicht schnell genug läuft. Die Aktion erstreckt sich nur auf Games, die man direkt bei Origin gekauft hat. Spiele, die nur via Origin aktiviert wurden, fallen nicht unter das Garantieversprechen.

Das Origin-Garantieprogramm ist zur Zeit in 20 Ländern aktiv und soll bis Ende September flächendeckend eingeführt werden. Einen exakten Start-Termin für Deutschland gibt es noch nicht.

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