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Online-Kampagne zum PSN: Sony reagiert auf Fan-Beschwerden

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Playstation Network  

Online-Kampagne zum PSN: Sony reagiert auf Fan-Beschwerden

14.07.2015, 09:33 Uhr | (jr / ams)

Online-Kampagne zum PSN: Sony reagiert auf Fan-Beschwerden. Playstation Network (PSN)-Logo (Quelle: Sony)

Playstation Network (PSN)-Logo (Quelle: Sony)

Sonys Onlinedienst Playstation Network (PSN) steht zur Zeit unter Beschuss: In einer Ende Juni 2015 gestarteten Online-Petition und einer Twitter-Kampagne unter dem Hashtag "#betterPSN" fordern Fans Anbieter Sony dazu auf, die Plattform an entscheidenden Stellen aufzurüsten und Fehler auszubügeln. Unter anderem sind zu dem Thema mehrere 10.000 Tweets und 700.000 Retweets aufgelaufen. Genug, um den japanischen Spiele-Multi jetzt zur einer Reaktion auf die Fan-Wünsche zu veranlassen. 

Sony reagiert auf Fan-Petition für ein besseres PSN  

Allerdings ist das Statement gegenüber dem Tech-Portal "Venturebeat" allgemein gehalten und geht nicht auf konkrete Forderungen ein. "Das Feedback unserer Community ist sehr wichtig für uns und hilft uns kontinuierlich dabei, unsere Verpflichtung einzuhalten, die Playstation zur besten Wahl für Spiele zu machen", sagte ein Sony-Sprecher. Aus dem kritischen Dialog mit den Usern seien bereits einige Verbesserungen abgeleitet worden, erklärte der Sprecher und verwies auf ein Online-Formular auf dem Playstation-Blog, das die Spieler dazu nutzen sollten, um ihre Ideen einzureichen.

Auf der Kampagnen-Webseite zur Verbesserung des PSN haben die Fans bereis eine Liste mit Verbesserungswünschen zusammengestellt, zu der mehr als 100.000 Votings eingegangen sind. Dort finden sich auch die zentralen Forderungen an Sony: 

  • Schnellere Server für das PSN
  • Manuelle Umstellung für den Online-/Offline-Modus 
  • Bereithalten von Ersatz-Servern bei Systemausfällen 
  • Zuverlässigere Speicherung der Spielstände 
  • Einführung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für eine erhöhte Sicherheit der Accounts
  • Benachrichtigungsoption beim Log-in / Log-out von Freunden

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