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Diese Tricks wenden Verkäufer an der Haustür an

Diese Tricks wenden Verkäufer an der Haustür an

Der Gesetzgeber schützt Verbraucher, die an der Haustür oder am Telefon von einem Verkäufer überrumpelt worden sind. Doch Betrüger wenden Tricks an, um die Rechte auszuhebeln. Wer an seiner Haustür einen Vertrag abschließt, hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb ... mehr
Verbraucher: Vorsicht bei dem Online-Händler Turbado

Verbraucher: Vorsicht bei dem Online-Händler Turbado

Verbraucherschützer warnen vor dem Online-Händler "Turbado". Das Angebot im Shop werde so irreführend präsentiert, das unklar bleibe, dass  Smartphones nur vermietet werden. Der Shop für Smartphones und Tablets kläre nicht transparent genug ... mehr
Wann müssen Händler Geschenke umtauschen?

Wann müssen Händler Geschenke umtauschen?

Es ist ein wiederkehrendes Ritual – Vor dem Weihnachtsfest werden massenhaft Geschenke gekauft, die nach dem Fest dann alle wieder umgetauscht werden.  Ob Krawatte oder Socken – nicht immer sorgt das Präsent unter dem Weihnachtsbaum beim Beschenkten für leuchtende ... mehr
Warum Sie bisher falsch E-Mails geschrieben haben

Warum Sie bisher falsch E-Mails geschrieben haben

Viele Berufstätige schreiben jeden Tag Dutzende E-Mails – und wissen trotzdem nicht genau, wie sie sich verabschieden sollen. Immer richtig sind nur zwei Varianten, andere Grußformeln passen nur manchmal. Und bestimmte Grüße sollte man sich auch ganz verkneifen ... mehr
Worauf Sie beim Kauf eines Hausahltsgeräts achten sollten

Worauf Sie beim Kauf eines Hausahltsgeräts achten sollten

Wenn Sie sich ein neues Haushaltsgerät kaufen wollen, sollten Sie auf einiges achten – unter anderem auch darauf, inwieweit es sich bei Bedarf reparieren lässt. Es schont den Geldbeutel und die Umwelt, wenn Haushaltsgeräte lange halten. Wer sie kauft, sollte aber nicht ... mehr

Mobilfunk-Netztest: Telekom weiter vorn – Qualität steigt insgesamt

Das Mobilfunknetz in Deutschland wird besser, aber Schwächen gibt es nach wie vor. Bei der Platzierung der drei großen Anbieter im "Chip"-Netztest schnitt die Deutsche Telekom am Besten ab. Auch beim Test der Zeitschrift "connect" hat die Telekom ... mehr

Kaffeebecher-Revolution könnte enden bevor sie begonnen hat

Pappbecher mit Plastik-Deckel und Kaffee-Füllung: Er ist aus deutschen Städten nicht mehr wegzudenken. Doch die Müllberge wachsen und mit ihnen die Rufe nach umweltfreundlichen Alternativen. Doch können sie sich durchsetzten? Ein Beispiel aus Freiburg. Ein sonniger ... mehr

Amazon streicht beliebtes Prime-Feature

Der  Amazon Prime-Dienst galt bisher für bis zu fünf Personen, die in einem Haushalt leben. Jetzt wurde die Anzahl der Personen auf zwei reduziert. Gleichzeitig gibt es Berichte über eine geplante Gratis-Variante des Video-Streaming-Dienstes. Die Versandvorteile konnten ... mehr

Hersteller schaltet Dienst für Universal-Fernbedienung ab

Wenn Sie eine Universalfernbedienung von Logitech haben, sollten Sie diese rechtzeitig umstellen. Denn der Hersteller schaltet den Dienst dafür ab und macht sie ab dem 16. März 2018 unbrauchbar. Nach Protesten im Netz bietet Logitech nun einen Ersatz ... mehr

Schlechte Online-Shop-Bewertung nicht einfach löschen

Wer in einem Online-Shop eine schlechte Bewertung geschrieben und daraufhin eine Abmahnung von einem Anwalt erhalten hat, sollte die Bewertung nicht einfach löschen. Denn dann erkennt der Kunde den Anspruch und die Anwaltsgebühren an, erklärt die Verbraucherzentrale ... mehr

Lokale Artikel: Amazon Fresh kommt nach München

Nach Berlin und Hamburg bringt Amazon seinen Online-Supermarkt auch in München an den Start.  Das Sortiment ist extra auf die Bayern zugeschnitten. Den lokalen Geschmack hat das Unternehmen zuvor in Studien untersucht.  Die Münchener Kunden ... mehr

Mehr zum Thema Kunden im Web suchen

Was Kunden tun können: Auto verbraucht mehr als angegeben

Wenn der Wagen mehr Sprit schluckt als vom Hersteller angegeben, ist das für Kunden ärgerlich. Das ist keine Seltenheit, wie eine Studie zeigt. Was können Verbraucher tun? 42 Prozent  – so weit klaffen der reale Spritverbrauch und die Herstellerangaben bei neuen Autos ... mehr

DM: Rückruf von Trinkampullen bei Drogeriemarkt – Hautreizungen möglich

Die Drogeriekette dm ruft Trinkampullen zurück, weil sie nach dem Verzehr allergische Reaktionen wie zum Beispiel Hautrötungen, Schwellungen oder Brennen hervorrufen können. Wie das Unternehmen mitteilte, handelt es sich um das Produkt "DAS gesunde PLUS Immun Wochenkur ... mehr

Aldi gibt Tipps: So sparen Sie Zeit an der Kasse

Im Supermarkt stehen Sie gefühlt immer in der langsamsten Schlange? Das lässt sich ganz leicht ändern. Mit diesen Tipps sparen Sie richtig Zeit an der Kasse. Da will man schnell noch eine Kleinigkeit einkaufen, doch an der Kasse staut es sich mal wieder ... mehr

"Piccolinis": Wagner ruft Mini-Pizza wegen möglicher Glassplitter zurück

Der Pizza-Hersteller Wagner ruft das Produkt "Original Wagner Piccolinis" zurück. In den Pizzen könnten sich Glassplitter befinden. Vom Rückruf betroffen sind die Produkte der Sorte Tomate-Mozzarella mit der Chargennummer 72297017L2, teilte die Nestlé Deutschland ... mehr

Handytickets: Deutsche Bahn verzichtet auf Kartenkontrolle

"Jemand zugestiegen? Die Fahrscheine, bitte!" – Diese Sätze könnten in den Zügen der Deutschen Bahn bald seltener werden. Denn im Fernverkehr soll für Fahrgäste, die sich ein Handyticket mit Platzreservierung gekauft haben, in Zukunft die Fahrkartenkontrolle wegfallen ... mehr

Beliebte Themen der letzten Woche im WWW

Besucherzahlen der IAA zurückgegangen

Die Zahlen der Besucher der  IAA  sind im Vergleich zum letztem Mal gesunken. Der Rückgang wird mit der Diesel-Debatte erklärt und der damit verbundenen Verunsicherung. Die Internationale Automobilausstellung (IAA) in Frankfurt am Main hat in diesem Jahr weniger ... mehr

Zu viele "Verspätungen": Ryanair streicht tausende Flüge

Airline-Chef Michael O'Leary entschuldigt sich für das derzeitige "Chaos" bei der irischen Billig-Fluggesellschaft  Ryanair.  Die hat nun nach heftiger Kritik von Kunden und aus Brüssel eine vollständige Liste mit rund 2000 Flugstreichungen bis Ende Oktober ... mehr

Kreuzfahrten: Routenänderung wegen Hurrikan

Nach den verheerenden Schäden durch den Tropensturm „Harvey“ steuert der neue Hurrikan „Irma“ auf die Karibik zu. Ob er auch den Golf von Mexiko erreicht, ist noch offen. Daher ist eine Änderung der Routen nicht ausgeschlossen. Allerdings haben Reisende ... mehr

Studie belegt: So bekommen Sie größere Portionen für Ihr Geld

Freundlichkeit lohnt sich. Kunden werden bevorzugt behandelt, wenn sie nett zum Verkäufer sind, berichten österreichische Wirtschaftsforscher im Fachjournal "Experimental Economics" über eine Feldstudie. Mit einem Lob vorweg bekomme ein Kunde zum Beispiel deutlich ... mehr
 


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