18.06.2013, 08:08 Uhr | t-online.de
Die Zahl beschädigt gemeldeter Handys steigt, wenn neue Modelle erscheinen, heißt es vom deutschen Versicherungsverband GDV (Quelle: GDV)
Die deutschen Sach- und Haftpflichtversicherer klagen über zunehmenden Betrug ihrer Kunden. Das geht aus einer Studie der Beratungsgesellschaft Accenture hervor, aus der die Zeitung "Welt" exklusiv berichtet. Europaweit habe die Zahl der Fälle in den vergangenen drei Jahren um zehn Prozent zugenommen. Um den Schaden einzudämmen, will die Branche in neue Technik investieren - und durch Filterung systematische Betrüger leichter erkennen.
Laut dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) geht es bei Versicherungsbetrug um große Beträge: Rund vier Milliarden Euro jährlich sind es bei den deutschen Versicherern, das entspricht etwa zehn Prozent der gesamten jährlichen Schadenzahlungen. In ganz Europa werden demnach acht bis zwölf Milliarden Euro zu Unrecht ausgezahlt.
"Einer von zehn Schadensfällen ist frei erfunden oder manipuliert", zitiert die Zeitung eine GDV-Sprecherin. Ihre Kollegin von der Allianz berichtet: "Es ist zu beobachten, dass die Anzahl der kriminellen Handlungen definitiv nicht rückläufig ist." Jeder Fünfte sieht laut einer Studie der GDV darin nur ein Kavaliersdelikt. Als besonders leicht zu hintergehen gilt 40 Prozent der Befragten die Haftpflicht- und Hausratversicherung.
Alte Technik und mangelnde Analyse sind laut Accenture-Studie verantwortlich für den Anstieg in den vergangenen drei Jahren. 55 Prozent der Schadenschefs europäischer Versicherer berichten, die Technik zur Regulierung sei zehn Jahre oder älter und außerdem sehr kompliziert.
76 Prozent der Unternehmen planten daher die Anschaffung neuer Systeme. Diese würden darauf hinweisen, wenn ein Kunde seine Versicherung erst kurz vor dem Schadensfall abgeschlossen hat, Familienmitglieder in den Schaden verwickelt sind oder ein bestimmter Schaden ständig eintritt - laut Accenture Anzeichen für einen möglichen Betrug.
18.06.2013, 08:08 Uhr | t-online.de
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