Online-Bewertungen bilden oft nur Extreme ab

Ich weiß nicht, was sollen sie bedeuten. Aus Bewertungen im Netz wird man meist nicht richtig schlau.

Viele Käufer und Kunden verlassen sich auf Online-Bewertungen - doch diese können auch täuschen.

Dr. Sören Köcher arbeitet in der Fakultät Wirtschaftswissenschaften an der TU Dortmund.

Tatjana Halm ist Rechtsexpertin bei der Verbraucherzentrale Bayern.