Sie sind hier: Home > Digital > Internet & Sicherheit > Internet >

Kartellamte: Darauf müssen Sie bei Vergleichsportalen achten

Vorsicht  

Kartellamt warnt vor Tricks von Vergleichsportalen

12.04.2019, 12:36 Uhr | dpa

Kartellamte: Darauf müssen Sie bei Vergleichsportalen achten. Fokus auf Preisvergleich.de: Das Kartellamt warnt Verbraucher vor Tücken auf Vergleichsportalen. (Symbolbild) (Quelle: imago images/Schöning)

Fokus auf Preisvergleich.de: Das Kartellamt warnt Verbraucher vor Tücken auf Vergleichsportalen. (Symbolbild) (Quelle: Schöning/imago images)

Verbraucher sollen dem Kartellamt zufolge vorsichtig bei Vergleichsportalen im Netz sein. Nicht immer ist der erste Anbieter auf der Liste auch der beste. 

Ob Hotel-Rankings oder Listen für die besten Handytarife – bei Vergleichsportalen im Internet gibt es dem Bundeskartellamt zufolge Verstöße gegen Verbraucherrechte. Bei einer Untersuchung der Behörde hätten sich "verbraucherunfreundliche Tricks mancher Portale" gezeigt, erklärte Kartellamtspräsident Andreas Mund. Verbraucher sollten deshalb darauf achten, "wie ein Ranking tatsächlich zu Stande kommt oder ob in den Vergleich auch möglichst viele Angebote eingeflossen sind."

Außerdem sollten sich Nutzer nicht von angeblichen Knappheiten oder Exklusivangeboten unter Druck setzen lassen, riet das Kartellamt. Die Behörde veröffentlichte auf ihrer Internetseite und beim Portal YouTube ein Video zum richtigen Umgang mit Vergleichsportalen, das eine Reihe von Tipps für Verbraucher enthält.

Werbung nicht ersichtlich

Nutzer sollten sich demnach vor allem bewusst darüber sein, dass es teils Zahlungen von Unternehmen für die Platzierung gibt oder die Voreinstellungen bestimmte Ausnahmen vorsehen. "Vor allem im Bereich Energie blenden einige Portale beim Erst-Ranking bestimmte Angebote aus, weil diese für den Verbraucher nachteilig sein könnten oder aber – ohne dass dies für den Verbraucher deutlich wird – weil das Portal hierfür keine Provision erhält", erklärte das Kartellamt.

Beim Vergleich von Energie- und Telekommunikationstarifen stellten zudem viele Portale einzelne Angebote vor dem eigentlichen Ranking auf einer sogenannten "Position 0" dar und erhielten hierfür teilweise Zahlungen von den Anbietern – ohne dass der Verbraucher darüber informiert werde, dass es sich hierbei um Werbung handelt.

Falsche Erwartungen beim Nutzer wecken

Außerdem seien Hinweise der Portale auf Vorteile oder Exklusivangebote vor allem im Reisebereich "teilweise missverständlich formuliert" und könnten Verbraucher unter Druck setzen oder falsche Erwartungen wecken, kritisierte die Behörde.
 

 
Das Kartellamt hatte die sogenannte Sektoruntersuchung für Vergleichsportale im Oktober 2017 eingeleitet. Die Behörde kann im Bereich Verbraucherschutz Untersuchungen machen – eine Befugnis, mögliche Rechtsverstöße auch per behördlicher Verfügung abzustellen, ist damit bislang aber nicht verbunden. Dem Kartellamt zufolge haben einzelne Portale bereits Änderungen auf ihren Seiten vorgenommen, um der Kritik Rechnung zu tragen.

Verwendete Quellen:
  • Nachrichtenagentur dpa

Ihre Meinung zählt!

Wir freuen uns auf angeregte und faire Diskussionen zu diesem Artikel.
Bitte beachten Sie unsere Netiquette.

Gefällt 0 Gefällt nicht0
Leserbrief schreiben

Für Kritik oder Anregungen füllen Sie bitte die nachfolgenden Felder aus. Damit wir antworten können, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an. Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Name
E-Mail
Betreff
Nachricht
Artikel versenden

Empfänger

Absender

Name
Name
E-Mail
E-Mail

Anzeige
iPhone Xs für 159,95 €* im Tarif MagentaMobil L
von der Telekom
Anzeige
Erstellen Sie jetzt 500 Visiten- karten schon ab 14,99 €
von vistaprint.de
myToysbonprix.deOTTOUlla PopkenHappy SizeLIDLBabistadouglas.deBAUR
Mehr zum Thema
Sie sind hier: Home > Digital > Internet & Sicherheit > Internet

shopping-portal
Das Unternehmen
  • Ströer Digital Publishing GmbH
  • Unternehmen
  • Jobs & Karriere
  • Presse
Weiteres
Netzwerk & Partner
  • Stayfriends
  • Routenplaner
  • Horoskope
  • billiger.de
  • t-online.de Browser
  • Das Örtliche
  • DasTelefonbuch
  • giga.de
  • desired.de
  • kino.de
  • Statista
Telekom Tarife
  • DSL
  • Telefonieren
  • Magenta TV
  • Mobilfunk-Tarife
  • Datentarife
  • Prepaid-Tarife
  • Magenta EINS
Telekom Produkte
  • Kundencenter
  • Magenta SmartHome
  • Magenta Sport
  • Freemail
  • Telekom Mail
  • Sicherheitspaket
  • Vertragsverlängerung Festnetz
  • Vertragsverlängerung Mobilfunk
  • Hilfe