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Bundesnetzagentur beendet Telefonabzocke mit falschen Windows-Mitarbeitern

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"Service-Hotlines" stillgelegt  

Bundesnetzagentur beendet Telefonabzocke mit falschen Windows-Mitarbeitern

18.06.2018, 14:31 Uhr | avr, t-online.de

Bundesnetzagentur beendet Telefonabzocke mit falschen Windows-Mitarbeitern. Ein Mann tippt am Computer mit Kreditkarte in der Hand: Betrüger geben sich als Microsoft-Mitarbeiter aus und versuchen, an Geld und Daten von Nutzern zu kommen.  (Quelle: imago/Jochen Tack)

Ein Mann tippt am Computer mit Kreditkarte in der Hand: Betrüger geben sich als Microsoft-Mitarbeiter aus und versuchen, an Geld und Daten von Nutzern zu kommen. (Quelle: imago/Jochen Tack)

Die Bundesnetzagentur hat mehrere betrügerische Callcenter vom Netz genommen. Unter den vier Service-Rufnummern, die mit den Ziffern 0800 begannen, wurde angeblich Windows-Support angeboten. Doch wer dort anrief, wurde abgezockt. 

Die meisten Heimcomputer laufen auf dem Betriebssystem Windows von Microsoft. Das ruft auch Betrüger auf den Plan. Tatsächlich haben die Fälle, in denen leichtgläubige Windows-Nutzer von falschen Support-Mitarbeiter abgezockt werden, in den letzten Jahren stark zu genommen

Jetzt hat die Bundesnetzagentur mehrere Nummern vom Netz genommen, die durch solche Betrugsversuche aufgefallen waren. Ihre Opfer fanden die Betreiber der vorgeblichen Service-Hotlines im Internet: Indem sie Werbung mit irreführenden Pop-up-Fenstern auf Webseiten schalteten, animierten sie verunsicherte Nutzer dazu, den falschen Windows-Support anzurufen. Die plötzlich auftauchenden Werbeanzeigen suggerierten nämlich, dass der Computer mit einem Virus infiziert sei. Um das Problem zu beheben, wird der Nutzer aufgefordert, eine bestimmte Software zu installieren oder eine eingeblendete Service-Hotline anzurufen. 

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Wer die Nummer anruft, landet bei einem falschen Microsoft-Mitarbeiter. Dieser versucht Zugriff auf den Rechner zu erhalten, Daten auszuspähen oder verlangt Geld für ein Schutzprogramm.

0800er-Nummern führen zu falschen Microsoft-Mitarbeitern

Die Bundesnetzagentur hat vier solcher vermutlich in betrügerischer Absicht betriebenen 0800er-Nummern ausfindig gemacht und sperren lassen. Nicht zum ersten Mal geht die Aufsichtsbehörde gegen die Callcenter-Abzocke vor. Eine Liste mit allen bisher gesperrten Telefonnummern findet sich auf der Webseite der Bundesnetzagentur.

153.000 Anrufe von Fake-Microsoft-Mitarbeitern gemeldet

Laut Microsoft enthalten offizielle Warnhinweise des Unternehmens niemals Telefonnummern. Der Softwarekonzern berichtet von 153.00 Fällen im Jahr 2017, in denen sich Betrüger für Microsoft-Mitarbeiter ausgaben, um an Nutzerdaten und Kreditkarteninformationen zu gelangen. In 15 Prozent der Fälle erbeuteten Kriminelle durchschnittlich bis zu 400 US-Dollar.

Auch die Bundesnetzagentur rät, Pop-up-Fenster mit Telefonnummern zu ignorieren. 

Verwendete Quellen:

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