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VW schreibt Entschuldigungsbrief an US-Kunden nach Abgas-Skandal


Kampf um Vertrauen  

VW bittet US-Kunden in einem Brief um Verzeihung

07.10.2015, 11:55 Uhr | rtr, dpa

VW schreibt Entschuldigungsbrief an US-Kunden nach Abgas-Skandal. Nach einer öffentlichen Entschuldigung in Deutschland bittet Volkswagen nun auch seine Kunden in den USA um Verzeihung. (Quelle: Reuters)

Nach einer öffentlichen Entschuldigung in Deutschland bittet Volkswagen nun auch seine Kunden in den USA um Verzeihung. (Quelle: Reuters)

Der Volkswagen-Konzern kämpft um das Vertrauen seiner Käufer: In einem Brief hat sich VW bei seinen US-Kunden für die Abgas-Manipulationen entschuldigt.

US-VW-Chef Michael Horn erklärte in einem Schreiben vom 29. September, dass Volkswagen das Vertrauen der Fahrzeugkäufer verletzt habe. Er bitte deshalb persönlich die Kunden um Verzeihung.

VW arbeite hart daran, die betroffenen Autos so bald wie möglich in Ordnung zu bringen. Dies werde jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Auch in Deutschland hatte sich VW kürzlich mit einer großen Werbekampagne in Zeitungen entschuldigt. Volkswagen hat zugegeben, millionenfach Fahrzeuge in den vergangenen Jahren mit einer Software ausgestattet zu haben, die die Abgaswerte manipulieren kann.

Skoda und Seat sollen "Paten" im VW-Vorstand bekommen

Derweil geht der Umbau im Vorstand weiter: Die VW-Töchter Seat und Skoda sollen dort künftig vertreten sein - allerdings nicht durch die jeweiligen Markenchefs. Es werde stattdessen "Paten" für die beiden kleineren Marken geben, verlautete aus Konzernkreisen. Beschaffungsvorstand Francisco Sanz soll demnach diesen Job für Seat übernehmen.

VW gibt sich mitten im Abgas-Skandal eine neue Struktur. Die Marken und Regionen sollen dabei gegenüber der Wolfsburger Zentrale mehr Gewicht erhalten. Diese neue Struktur solle ab dem ersten Quartal 2016 gelten, heißt es im Konzern.

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