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So sperren Sie die Karte

Tipps der Verbraucherzentrale  

So sperren Sie die Karte

05.06.2009, 18:22 Uhr | jdc, t-online.de

Tipp 1: Kartenummern notieren

Notieren Sie sich vor Reisebeginn die Kontonummern, die Bankleitzahl und die Nummer des zuständigen Sperrdienstes, damit Sie die Karte nach Verlust sofort sperren lassen können.

Tipp 2: Sperrdienste benachrichtigen

Rufen Sie bei Verlust einer Karte sofort den Sperrdienst an. Die Nummern finden Sie am Ende dieser Artikelserie.

Tipp 3: Weltweite Sperre

Lassen Sie die Karte weltweit sperren.

Tipp 4: Mit Zeugen

Das Telefongespräch sollte eine andere Person bezeugen können.

Tipp 5: Mitschreiben

Schreiben Sie den Zeitpunkt der Sperre und den Namen des Gesprächpartners am Telefon mit.

Tipp 6: Verlustmeldung verlangen

Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung Ihrer Verlustmeldung.

Tipp 7: Polizei einschalten

Nach der Kartensperrung melden Sie den Verlust unverzüglich der Polizei und lassen Sie ein Protokoll über die Meldung anfertigen.

Tipp 8: Haftung

Nach Angaben der Verbraucherzentrale NRW haben Bankkunden vom Eingang der Verlustmeldung an keine Haftungsrisiken mehr zu tragen, wenn es nach einem Verlust der Zahlungs- oder Kreditkarte zu Schäden kommt.

Tipp 9: Die Sperr-Nummern

Unter dem allgemeinen Sperr-Notruf 116 116 können Kunden dieser Institute ihre Bank-, Spar- und Kreditkarten sperren lassen:
Sparkassen und Landesbanken
Volks- und Raiffeisenbanken
Sparda-Banken
Dt. Apotheker- und Ärztebank
Volkswagen Bank inkl. Tochterbanken
Bank 1 Saar
BBBank
PSD-Banken

Unter diesen Nummer können spezielle Karten direkt gesperrt werden:

EC-Karte Tel. 01805 021 021
American express Tel. 069 97 97 10 00
Diners Club Tel. 069 66 16 61 23
Eurocard/Mastercard Tel. 069 79 33 19 10
Postbank (SparCard/EC-Karte) Tel. 01803 04 06 00
Postbank (Euro/Visa-Card) Tel. 069 66571333

ratgeber.t-online.de - EC Karte verloren: Das können Sie tun

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