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Studie: Ältere Mitarbeiter jammern in Meetings mehr als jüngere

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Studie: Ältere Mitarbeiter jammern in Meetings häufiger als jüngere

03.01.2013, 13:59 Uhr | t-online.de, dpa-tmn

Studie: Ältere Mitarbeiter jammern in Meetings mehr als jüngere . Teammeeting: Die richtige Mischung macht´s (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

Teammeeting: Die richtige Mischung macht´s (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

Ältere Mitarbeiter jammern in Meetings mehr als ihre jüngeren Kollegen. Das hat Simone Kauffeld vom Institut für Psychologie der Technischen Universität Braunschweig herausgefunden. Um ein effektiveres Arbeiten in Sitzungen zu gewährleisten, sollten deshalb ältere und jüngere Mitarbeiter gemeinsam eingeladen werden, schreibt die Expertin in der Zeitschrift "Forschung & Lehre" (Ausgabe 1/2013). Denn in altersgemischten Teams werde weniger geklagt.

Die richtige Mischung macht´s

Generell sollten demnach nur Personen zu Sitzungen eingeladen werden, für die das Thema des Meetings tatsächlich relevant ist. Zudem verweist die Studie darauf, dass ältere Mitarbeiter und im Durchschnitt ältere Teams dazu neigten, in Sitzungen kein Interesse an Veränderung zu zeigen und Verantwortung auf Hierarchien und entsprechende Zuständigkeiten abzuschieben. In altersgemischten Teams finden sich diese Effekte signifikant seltener.

Eine "Klagemauer" soll Abhilfe schaffen

Wird in Meetings viel Zeit mit Jammern verschwendet, rät Kauffeld, zu Beginn der Sitzung eine "Klagemauer" einzuberufen: Eine Zeit lang solle sich jeder im Team alles Negative von der Seele reden. Danach werde der Fokus auf die Lösung der Probleme gerichtet.

Destruktive Klage-Äußerungen könnten auch gestoppt werden, indem ein Teilnehmer mit einem Verweis auf die Ziele des Meetings oder mit Fragen zum weiteren Vorgehen zum eigentlichen Thema zurückführt.

Teamcoaching durch Videofeedback

Um die Zusammenarbeit in Sitzungen nachhaltig zu verbessern, seien zudem Teamcoaching-Maßnahmen sinnvoll. Die Mitglieder könnten so sinnvoll über die Zusammenarbeit im Team reflektieren und Verbesserungen anstoßen. Wichtig sei hierbei die Erfassung des Ist-Zustandes der Teamzusammenarbeit, z.B. durch eine Videoaufzeichnung der gemeinsamen Sitzung, mit einer anschließenden Auswertung sowie Aufbereitung der Ergebnisse.

Aus den gewonnenen Erkenntnissen könnten arbeitsintegrierte Maßnahmen abgeleitet werden, die den Besprechungserfolg nachweislich steigern.

400 Sitzungen bewertet

Für die Studie wurden mehr als 400 Teamsitzungen mit der Videokamera aufgezeichnet und ausgewertet. Dabei wurde jede Äußerung jedes Teilnehmers einzeln erfasst und hinsichtlich ihrer Funktionalität für den Diskussionsverlauf bewertet.

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