Sie sind hier: Home > Finanzen > Karriere >

So gehen Sie mit Kritik am Besten um

Richtig reagieren  

So sollten Sie mit Kritik im Job umgehen

30.07.2019, 12:44 Uhr | dpa-tmn

So gehen Sie mit Kritik am Besten um. Die Chefin gibt Feedback: Dann sollten Mitarbeiter keine Gegenargumente auflisten und sich von Smartphone und Laptop fernhalten. (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

Die Chefin gibt Feedback: Dann sollten Mitarbeiter keine Gegenargumente auflisten und sich von Smartphone und Laptop fernhalten. (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

Regen Sie sich auf, wenn Sie schlechtes Feedback bekommen? Versuchen Sie sich zu rechtfertigen?  Warum diese Reaktion ganz falsch ist, erklärt Führungscoach Jennifer Porter.

Wer im Job Feedback bekommt, sollte nicht beginnen, sich zu verteidigen. Das rät Führungskräftecoach Jennifer Porter in der Zeitschrift "Harvard Business Manager" (Ausgabe August 2019). Diskussionen anzufangen oder Kollegen herauszufordern, wirke defensiv – so als sei man nicht empfänglich für Kritik.

Damit verringern der Expertin zufolge Beschäftigte ihre Chancen, auch künftig wieder Feedback von Kollegen oder Vorgesetzten zu bekommen. Im besten Fall unterdrückten Beschäftigte den Impuls, schon beim Zuhören jede Aussage danach zu beurteilen, ob sie zutrifft.



Volle Aufmerksamkeit für den Gesprächspartner 

Grundsätzlich sollte jeder, der Feedback bekommt, seinem Gegenüber seine volle Aufmerksamkeit schenken. Das heißt: Smartphone und Laptop bleiben während eines solchen Gesprächs aus, empfiehlt Porter. Sie sollten, wenn möglich, gar nicht in Reichweite sein – denn schon das könne die Kommunikationssituation negativ beeinflussen.

Verwendete Quellen:
  • dpa-tmn

Liebe Leserinnen und Leser,

Leider können wir Ihnen nicht zu  allen Artikeln einen Kommentarbereich zur Verfügung stellen. Mehr dazu erfahren Sie in der Stellungnahme der Chefredaktion.

Eine Übersicht der aktuellen Leserdebatten finden Sie hier.

Gerne können Sie auch auf Facebook und Twitter zu unseren Artikeln diskutieren.

Ihr Community-Team

Leserbrief schreiben

Für Kritik oder Anregungen füllen Sie bitte die nachfolgenden Felder aus. Damit wir antworten können, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an. Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Name
E-Mail
Betreff
Nachricht
Artikel versenden

Empfänger

Absender

Name
Name
E-Mail
E-Mail

Anzeige
Entspannen im großen Stil mit stylischen Ledersofas
Topseller bei XXXLutz
myToysbonprix.deOTTOUlla Popkenamazon.deLIDLBabistadouglas.deBAUR

shopping-portal