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Gesetzliche Krankenkassen: Regionale Kasse überrascht bei Rating

Gesetzliche Krankenkassen  

Regionale Kasse überrascht bei Rating

24.10.2014, 15:42 Uhr | t-online.de, dpa

Gesetzliche Krankenkassen: Regionale Kasse überrascht bei Rating. Studie bewertet Leistung, Service und Finanzkraft gesetzlicher Krankenkassen. (Quelle: dpa)

Studie bewertet Leistung, Service und Finanzkraft gesetzlicher Krankenkassen. (Quelle: dpa)

In einer aktuellen Studie zur Unternehmensqualität der Gesetzlichen Krankenkassen (GKV) 2014 vergab das DSFI-Institut dreimal die Note "Sehr gut". Wie schon im Vorjahr überzeugten Techniker Krankenkasse, Siemens Betriebskrankenkasse und Hanseatische Krankenkasse in punkto Leistungen, Service und Finanzkraft. Direkt hinter den drei bundesweit aktiven Krankenkassen schaffte es eine regional zugängliche gesetzliche Krankenkasse auf Rang Vier.

Die IKK Brandenburg und Berlin erzielte mit dem Gesamturteil "Gut" ein Ergebnis nur knapp hinter den drei Besten.

Ein Blick auf die Leistungsangebote der GKV lohnt sich, denn im Januar 2015 werden wohl die meisten Krankenkassen einen Zusatzbeitrag einführen. An diesem Stichtag gilt die gesetzliche Pflicht, den Beitrag von 15,5 Prozent auf 14,6 Prozent zu senken. Über den gesetzlich vorgeschriebenen Beitragssatz hinaus können die Kassen einkommensabhängige Zusatzbeiträge festlegen. In diesem Fall haben die Versicherten jedoch ein Sonderkündigungsrecht, das einen Wechsel auch dann erlaubt, wenn man einer Krankenkasse vor weniger als 18 Monaten beigetreten ist. Normalerweise haben Mitglieder eine zweimonatige Kündigungsfrist sofern sie länger als 18 Monate bei ihrer aktuellen Krankenkasse versichert sind.

29 Kassen besser als Note 3,5

DFSI Ratings bewertete das Leistungsangebot, sowie Kundenservice und Finanzkraft zu gleichen Teilen. Von rund 74 gesetzlichen Krankenkassen konnte das aktuelle Leistungsangebot bewertet werden. Davon erfüllten 29 Kassen alle Transparenzbedingungen und versorgten die Analysten mit zusätzlichen Daten aus den Bereichen Kundenservice und Finanzen. Nur sie sind in dem Ranking aufgeführt.

Die Bewertung nahm DFSI Ratings Gmbh gemeinsam mit dem Online-Dienst www.gesetzlichekrankenkassen.de auf Basis eines von Branchenexperten und Vertretern der Kassen entwickelten Fragebogens und eigenen Umfragen vor.

Platz 1-14 (Quelle: dpa/DFSI)Platz 1-14 (Quelle: dpa/DFSI)

Platz 15-29 (Quelle: dpa/DFSI)Platz 15-29 (Quelle: dpa/DFSI)

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