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Unaufmerksamkeit

23.07.2010, 16:09 Uhr

Unangenehm ist es für den Kunden, wenn er das Gefühl bekommt, nebensächlich zu sein. Zum Beispiel wenn die Einwirkzeit der Färbung längst überschritten ist, und trotzdem niemand kommt. Auch wenn der Haarprofi gar nicht richtig zuhört, wenn es darum geht, wie die Frisur am Ende aussehen soll, kommt Unmut auf. Spätestens wenn der frisch Frisierte sich beim Abschied die Kapuze aufzieht, kann der Friseur sicher sein, ihn nie wieder zu sehen.





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