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Ratgeber

Preis für Ferienwohnung muss Endreinigung beinhalten
Preis für Ferienwohnung muss Endreinigung beinhalten

Braunschweig (dpa/tmn) - Selbst putzen ist meistens nicht erlaubt. Daher gehört auch die Endreinigung in den Gesamtpreis einer Ferienwohnung. Der Anbieter darf diesen Posten in der Werbung nicht extra... mehr

Braunschweig (dpa/tmn) - Selbst putzen ist meistens nicht erlaubt.

Reiserecht: All-inclusive-Hotels müssen betrunkene Gäste akzeptieren
Reiserecht: All-inclusive-Hotels müssen betrunkene Gäste akzeptieren

Urlaubshotels, die ihren Gästen Alkohol in unbegrenzten Mengen gratis anbieten, müssen akzeptieren, dass die Gäste auch mal laut werden. Wenn der Reiseveranstalter die angetrunkenen Gäste vorzeitig... mehr

Urlaubshotels, die ihren Gästen Alkohol in unbegrenzten Mengen gratis anbieten, müssen akzeptieren, dass die Gäste auch mal laut werden.

Veranstalter darf schlechten Snowboarder aus Gruppe ausschließen
Veranstalter darf schlechten Snowboarder aus Gruppe ausschließen

Münster (dpa/tmn) - Für einen Snowboard-Urlauber ging ein Camp-Aufenthalt in Davos frühzeitig zu Ende, da er die Wintersportart nicht ausreichend beherrschte. Doch die Kosten durfte er laut... mehr

Münster (dpa/tmn) - Für einen Snowboard-Urlauber ging ein Camp-Aufenthalt in Davos frühzeitig zu Ende, da er die Wintersportart nicht ausreichend beherrschte.

Bei Flugverspätung wegen Vogelschlags bekommen Passagiere Geld
Bei Flugverspätung wegen Vogelschlags bekommen Passagiere Geld

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Vögel gehören in die Luft. Das macht Flugzeugen oft Schwierigkeiten. Daher ist eine Verspätung wegen Vogelschlag auch ein gängiges Problem und begründet Entschädigungen für... mehr

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Vögel gehören in die Luft.

Reiserecht: Veranstalter haftet für Sturz vom Kamel
Reiserecht: Veranstalter haftet für Sturz vom Kamel

In arabischen und nordafrikanischen Ländern gehört oft auch ein Kamelausritt zum Reiseprogramm. Wenn der Pauschalreise-Anbieter diesen in seinem Angebot aufgenommen hatte, kann er auch für eventuelle... mehr

In arabischen und nordafrikanischen Ländern gehört oft auch ein Kamelausritt zum Reiseprogramm.

Krank im Ausland - Versicherung zahlt trotzdem nicht
Krank im Ausland - Versicherung zahlt trotzdem nicht

München (dpa) - Urlauber sollten bei einem Krankheitsfall unbedingt die Notrufzentrale ihrer Auslandsversicherung informieren. Ansonsten kann es passieren, dass die Versicherung nicht zahlt. Und das... mehr

München (dpa) - Urlauber sollten bei einem Krankheitsfall unbedingt die Notrufzentrale ihrer Auslandsversicherung informieren.

Tourismus: Airline muss trotz Sandsturm schnelle Reise ermöglichen
Tourismus: Airline muss trotz Sandsturm schnelle Reise ermöglichen

Hamburg (dpa/tmn) - Die Folgen eines Sandsturms bekam ein Pärchen zu spüren. Sie mussten auf ihrem Heimflug eine Zwischenübernachtung erdulden, weil die Airline am Tag zuvor andere Passagiere wegen... mehr

Hamburg (dpa/tmn) - Die Folgen eines Sandsturms bekam ein Pärchen zu spüren.

Tourismus - Sicherheitspersonal streikt: Airline nicht verantwortlich
Tourismus - Sicherheitspersonal streikt: Airline nicht verantwortlich

Hamburg (dpa/tmn) - Wenn das Sicherheitspersonal am Flughafen streikt, dauern die Kontrollen länger. Ein Paar stand noch in der Wartschlange, als ihr Flieger abhob. Daraufhin verklagten die beiden den... mehr

Hamburg (dpa/tmn) - Wenn das Sicherheitspersonal am Flughafen streikt, dauern die Kontrollen länger.

Tourismus - Flugverspätung: Bahnkosten in Entschädigung enthalten
Tourismus - Flugverspätung: Bahnkosten in Entschädigung enthalten

Frankfurt/Main (dpa) - Bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden hat der Passagier Anspruch auf eine Entschädigung. Er kann von der Fluggesellschaft aber nicht noch zusätzlich Bahnkosten... mehr

Frankfurt/Main (dpa) - Bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden hat der Passagier Anspruch auf eine Entschädigung.

Bahnstreik: Was Fahrgäste der Deutschen Bahn wissen müssen
Bahnstreik: Was Fahrgäste der Deutschen Bahn wissen müssen

Der Bahnstreik ist vorerst beendet, doch bis alle Züge wieder wie geplant fahren dauert es zumindest im Fernverkehr noch bis Samstag. Wir geben einen Überblick, welche Rechte und Möglichkeiten... mehr

Der Bahnstreik ist vorerst beendet, doch bis alle Züge wieder wie geplant fahren dauert es zumindest im Fernverkehr noch bis Samstag.

Flugverspätung: Wer das Recht auf eine Entschädigung hat
Flugverspätung: Wer das Recht auf eine Entschädigung hat

Es ist immer ärgerlich, wenn ein Flug ausfällt oder sich verspätet. Manchmal sind schnelle Entscheidungen gefragt - trotzdem sollten Reisende sich genau überlegen, wie sie taktisch sinnvoll vorgehen.... mehr

Es ist immer ärgerlich, wenn ein Flug ausfällt oder sich verspätet.

Reisevollmacht für das Kind: Hinweise für Eltern
Reisevollmacht für das Kind: Hinweise für Eltern

Wenn Ihr Kind ohne Sie ins Ausland fährt, benötigt es eine Reisevollmacht. Erfahren Sie hier, warum diese Einverständniserklärung wichtig ist und worauf es zu achten gilt. Mit Reisevollmacht... mehr

Wenn Ihr Kind ohne Sie ins Ausland fährt, benötigt es eine Reisevollmacht.

Koffer verloren? Infos zum Montrealer Übereinkommen
Koffer verloren? Infos zum Montrealer Übereinkommen

Wenn nach dem Flug der Koffer verloren geht, ist das erst einmal ein Schock. Doch keine Sorge: Das Montrealer Übereinkommen schützt Sie als Passagier auf internationalen Flügen. Details zum Thema... mehr

Wenn nach dem Flug der Koffer verloren geht, ist das erst einmal ein Schock.

Tourismus: Bei Code-Share-Flügen haftet die ausführende Airline
Tourismus: Bei Code-Share-Flügen haftet die ausführende Airline

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Bei einer Verspätung ist nur die ausführende Fluggesellschaft zu einer Ausgleichszahlung verpflichtet. Die Airline, die im sogenannten Code-Share-Verfahren unter einer... mehr

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Bei einer Verspätung ist nur die ausführende Fluggesellschaft zu einer Ausgleichszahlung verpflichtet.

Tourismus - Kreuzfahrtschiff verpasst: Wer zahlt die Weiterreise?
Tourismus - Kreuzfahrtschiff verpasst: Wer zahlt die Weiterreise?

Hannover (dpa/tmn) - Verpasst ein Kreuzfahrtpassagier die Abfahrt, muss er dem Schiff auf eigene Kosten hinterherreisen. Darauf macht der Reiserechtler Paul Degott aus Hannover aufmerksam. Anders... mehr

Hannover (dpa/tmn) - Verpasst ein Kreuzfahrtpassagier die Abfahrt, muss er dem Schiff auf eigene Kosten hinterherreisen.

Tourismus: Reiseveranstalter kann Flugbuchung verbindlich bestätigen
Tourismus: Reiseveranstalter kann Flugbuchung verbindlich bestätigen

Düsseldorf (dpa/tmn) - Eine "bestätigte Buchung" muss nicht zwingend von der Fluggesellschaft kommen. Auch ein Reiseveranstalter kann die Buchung verbindlich bestätigen, und der Kunde kann sich darauf... mehr

Düsseldorf (dpa/tmn) - Eine "bestätigte Buchung" muss nicht zwingend von der Fluggesellschaft kommen.

Tourismus: Auch bei Vogelschlag muss Airline manchmal entschädigen
Tourismus: Auch bei Vogelschlag muss Airline manchmal entschädigen

Frankfurt (dpa) - Ein Vogel beschädigt ein Flugzeug, der folgende Flug erreicht erst mit erheblicher Verspätung sein Ziel: In einem solchen Fall ist die Airline nur von einer Entschädigung befreit,... mehr

Frankfurt (dpa) - Ein Vogel beschädigt ein Flugzeug, der folgende Flug erreicht erst mit erheblicher Verspätung sein Ziel: In einem solchen Fall ist die Airline nur von einer Entschädigung befreit, wenn sie genau darlegen kann, welche Maßnahmen sie wann zur Behebung des Schadens durchgeführt hat.

Tourismus - Reisebüro veruntreut Geld: Veranstalter haftet
Tourismus - Reisebüro veruntreut Geld: Veranstalter haftet

Dresden (dpa/tmn) - Was passiert, wenn ein Reisebüro das Geld für eine Reise veruntreut? Eine Reiseveranstalter forderte es von den Urlaubern zurück. Doch das ist nicht rechtens, das Oberlandesgericht... mehr

Dresden (dpa/tmn) - Was passiert, wenn ein Reisebüro das Geld für eine Reise veruntreut? Eine Reiseveranstalter forderte es von den Urlaubern zurück.

Tourismus: Bei Sturm gibt es für Zugverspätungen Geld zurück
Tourismus: Bei Sturm gibt es für Zugverspätungen Geld zurück

Berlin (dpa/tmn) - "Der Sturm war schuld!" - mit dieser Begründung kann die Bahn keine Entschädigung bei Zugverspätungen verweigern. Denn auch bei höherer Gewalt gibt es Geld zurück, hat der... mehr

Berlin (dpa/tmn) - "Der Sturm war schuld!" - mit dieser Begründung kann die Bahn keine Entschädigung bei Zugverspätungen verweigern.

Tourismus - Flugangst nach Absturz: Kann ich kostenlos stornieren?
Tourismus - Flugangst nach Absturz: Kann ich kostenlos stornieren?

Potsdam (dpa/tmn) - Der Absturz des Airbus A320 in Südfrankreich mit 150 Toten verunsichert viele Flugreisende. Germanwings bietet seinen Kunden deshalb kostenlose Stornierungen und Umbuchungen für... mehr

Potsdam (dpa/tmn) - Der Absturz des Airbus A320 in Südfrankreich mit 150 Toten verunsichert viele Flugreisende.

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