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Ratgeber

Airline darf bei Flugstornierung nicht vollen Preis einbehalten
Airline darf bei Flugstornierung nicht vollen Preis einbehalten

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Eine Frau storniert aus persönlichen Gründen den Flug. Die Airline will ihr den Flugpreis nicht erstatten. Die Frau klagt dagegen. Das Ergebnis fällt überraschend... mehr

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Eine Frau storniert aus persönlichen Gründen den Flug.

Bei Ausgleich für verspäteten Flug: Teilstrecken addieren
Bei Ausgleich für verspäteten Flug: Teilstrecken addieren

Bremen (dpa/tmn) - Die Höhe der Ausgleichszahlung bei Flugverspätungen bemisst sich nach der Flugdistanz. Wer einen oder mehrere Zwischenstopps einlegt, muss die Länge der einzelnen Teilstrecken... mehr

Bremen (dpa/tmn) - Die Höhe der Ausgleichszahlung bei Flugverspätungen bemisst sich nach der Flugdistanz.

Stornierte Israel-Flüge: Das müssen Reisende und Fluggäste wissen
Stornierte Israel-Flüge: Das müssen Reisende und Fluggäste wissen

Potsdam (dpa/tmn) - Zahlreiche Airlines haben ihre Flüge nach Tel Aviv gestrichen. Allerdings ist der Flughafen Ben Gurion weiterhin geöffnet. Was steht betroffenen Fluggästen nun zu? Wegen des... mehr

Potsdam (dpa/tmn) - Zahlreiche Airlines haben ihre Flüge nach Tel Aviv gestrichen.

Ungechecktes Gepäck an Bord: Geld für Verspätung
Ungechecktes Gepäck an Bord: Geld für Verspätung

Bremen (dpa/tmn) - Wenn sich ein Flugzeug verspätet, erhält der Passagier in der Regel eine Entschädigung. Das gilt auch dann, wenn die Polizei aufgrund eines nicht kontrollierten Gepäckstückes eine... mehr

Bremen (dpa/tmn) - Wenn sich ein Flugzeug verspätet, erhält der Passagier in der Regel eine Entschädigung.

Reiseveranstalter darf nicht mit Sicherungsschein werben
Reiseveranstalter darf nicht mit Sicherungsschein werben

Bremen (dpa/tmn) - Der Reisepreissicherungsschein schützt Pauschalurlauber bei Insolvenz des Reiseveranstalters. Dieses rechtlich vorgeschriebene Instrument darf vom Veranstalter nicht beworben... mehr

Bremen (dpa/tmn) - Der Reisepreissicherungsschein schützt Pauschalurlauber bei Insolvenz des Reiseveranstalters.

Konflikt in Israel und Gaza: Was Touristen jetzt wissen sollten
Konflikt in Israel und Gaza: Was Touristen jetzt wissen sollten

Die Lage in Israel und den Palästinensergebieten spitzt sich weiter zu, Raketen werden auch etwa auf Tel Aviv und Jerusalem abgefeuert. Das betrifft auch die zahlreichen Touristen, die jedes Jahr nach... mehr

Die Lage in Israel und den Palästinensergebieten spitzt sich weiter zu, Raketen werden auch etwa auf Tel Aviv und Jerusalem abgefeuert.

Gäste müssen trotz Mängeln für Feriendomizil zahlen
Gäste müssen trotz Mängeln für Feriendomizil zahlen

München (dpa) - Urlauber, die ein Ferienhaus oder Ferienwohnung buchen, werden bei ihrer Ankunft meist überrascht. Schließlich geben viele Unterkünfte in der Realität ein anderes Bild ab als im... mehr

München (dpa) - Urlauber, die ein Ferienhaus oder Ferienwohnung buchen, werden bei ihrer Ankunft meist überrascht.

Nichtanlaufen eines Hafens ist Reisemangel
Nichtanlaufen eines Hafens ist Reisemangel

Rostock (dpa/tmn) - Eine spontane Änderung der Route kann für Schiffsgesellschaften teuer werden: Wird ein Ziel auf einer Kreuzfahrt nicht wie angekündigt angesteuert, haben Passagiere das Recht auf... mehr

Rostock (dpa/tmn) - Eine spontane Änderung der Route kann für Schiffsgesellschaften teuer werden: Wird ein Ziel auf einer Kreuzfahrt nicht wie angekündigt angesteuert, haben Passagiere das Recht auf eine Minderung der Reisekosten.

Veranstalter haftet nicht bei Sturz auf nassen Poolfliesen
Veranstalter haftet nicht bei Sturz auf nassen Poolfliesen

München (dpa/tmn) - Vorsicht Rutschgefahr: Wer im Urlaub am Hotelpool entlang schlendert und stürzt, kann nicht den Veranstalter dafür haftbar machen. So ein Unfall sei "allgemeines Lebensrisiko",... mehr

München (dpa/tmn) - Vorsicht Rutschgefahr: Wer im Urlaub am Hotelpool entlang schlendert und stürzt, kann nicht den Veranstalter dafür haftbar machen.

Airport-Lounges dürfen nur von Fluggästen genutzt werden
Airport-Lounges dürfen nur von Fluggästen genutzt werden

München (dpa/tmn) - Lounges von Airlines an Flughäfen dürfen nur von Personen genutzt werden, die auch wirklich fliegen. Wer gar nicht die Absicht hat, einen Flug anzutreten, darf ausgeschlossen... mehr

München (dpa/tmn) - Lounges von Airlines an Flughäfen dürfen nur von Personen genutzt werden, die auch wirklich fliegen.

Neues Urteil: Airline muss Flugpreis bei Stornierung zurückzahlen
Neues Urteil: Airline muss Flugpreis bei Stornierung zurückzahlen

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Bei Stornierungen müssen Airlines zukünftig den gesamten Flugpreis zurückerstatten - inklusive Steuern und Gebühren. Erstmals hat eine höhere Instanz mit diesem Urteil... mehr

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Bei Stornierungen müssen Airlines zukünftig den gesamten Flugpreis zurückerstatten - inklusive Steuern und Gebühren.

Airline muss Flugpreis bei Stornierung zurückzahlen
Airline muss Flugpreis bei Stornierung zurückzahlen

Dieses Urteil dürfte viele Passagiere freuen und hat möglicherweise weitreichende Folgen: Das Landgericht Frankfurt am Main hat entschieden, dass eine Airline den kompletten Flugpreis zurückzahlen... mehr

Dieses Urteil dürfte viele Passagiere freuen und hat möglicherweise weitreichende Folgen: Das Landgericht Frankfurt am Main hat entschieden, dass eine Airline den kompletten Flugpreis zurückzahlen muss, wenn ein Passagier den Flug von sich aus storniert (Az.

Schlaganfall eines Passagiers ist höhere Gewalt
Schlaganfall eines Passagiers ist höhere Gewalt

Hamburg (dpa/tmn) - Keine Entschädigung für Wartende: Wenn sich ein Flugzeug verspätet, weil ein Passagier an Bord einen Schlaganfall erleidet, trifft die Airline keine Schuld. Hat ein Passagier im... mehr

Hamburg (dpa/tmn) - Keine Entschädigung für Wartende: Wenn sich ein Flugzeug verspätet, weil ein Passagier an Bord einen Schlaganfall erleidet, trifft die Airline keine Schuld.

Mann futtert sich 36 Mal durch die Business Lounge
Mann futtert sich 36 Mal durch die Business Lounge

Damit hat die Lufthansa wohl nicht gerechnet, als sie ihren Business-Kunden einen Umbuchungsservice ermöglicht hat: Ein Münchner hat diesen ausgenutzt, um sich ein Jahr lang durch die Business Lounge... mehr

Damit hat die Lufthansa wohl nicht gerechnet, als sie ihren Business-Kunden einen Umbuchungsservice ermöglicht hat: Ein Münchner hat diesen ausgenutzt, um sich ein Jahr lang durch die Business Lounge am Flughafen München zu futtern.

Veranstalter muss nicht extra auf geänderte Flugzeiten hinweisen
Veranstalter muss nicht extra auf geänderte Flugzeiten hinweisen

München (dpa/tmn) - Der Urlaub ist gebucht - doch oft können sich die Flugzeiten kurz vor Reisebeginn ändern. Urlauber müssen die Reisedaten selbst im Auge behalten. Der Veranstalter ist nicht... mehr

München (dpa/tmn) - Der Urlaub ist gebucht - doch oft können sich die Flugzeiten kurz vor Reisebeginn ändern.

Urteil: Bei technischem Defekt muss Airline Ausgleichsleistung zahlen
Urteil: Bei technischem Defekt muss Airline Ausgleichsleistung zahlen

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Auch auf Reisen gilt: Sicherheit geht vor Pünktlichkeit. Doch Verspätungen durch einen technischen Fehler müssen Fluggäste nicht einfach hinnehmen. Muss ein Flug wegen... mehr

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Auch auf Reisen gilt: Sicherheit geht vor Pünktlichkeit.

BGH weist Klage gegen Flugverspätungen ab
BGH weist Klage gegen Flugverspätungen ab

Karlsruhe (dpa) - Flugpassagiere können bei Verspätungen ab drei Stunden eine Ausgleichszahlung von ihrer Fluggesellschaft verlangen. Jetzt stellt der BGH aber klar: Das Unternehmen muss nur dann... mehr

Karlsruhe (dpa) - Flugpassagiere können bei Verspätungen ab drei Stunden eine Ausgleichszahlung von ihrer Fluggesellschaft verlangen.

Bei Flügen aus Deutschland gilt in der Regel deutsches Recht
Bei Flügen aus Deutschland gilt in der Regel deutsches Recht

Bremen (dpa/tmn) - Wollen Passagiere ihre Ansprüche gegenüber einer Airline geltend machen, müssen sie die Verjährungsfrist beachten. Die ist je nach Land unterschiedlich. Letztlich gilt der Wohnsitz... mehr

Bremen (dpa/tmn) - Wollen Passagiere ihre Ansprüche gegenüber einer Airline geltend machen, müssen sie die Verjährungsfrist beachten.

Nach dem Unwetter: So kommen Bahnreisende an ihre Entschädigung
Nach dem Unwetter: So kommen Bahnreisende an ihre Entschädigung

Berlin (dpa/tmn) - Nach den schweren Unwetterschäden entspannt sich die Lage im Bahnverkehr. Wer von den Zug-Verspätungen betroffen war, hat Anspruch auf eine Entschädigung. Die können Betroffene auch... mehr

Berlin (dpa/tmn) - Nach den schweren Unwetterschäden entspannt sich die Lage im Bahnverkehr.

Schäden am Gepäck innerhalb von sieben Tagen melden
Schäden am Gepäck innerhalb von sieben Tagen melden

Bremen (dpa/tmn) - Schäden an aufgegebenem Gepäck müssen der Airline innerhalb von sieben Tagen nach dem Flug schriftlich gemeldet werden. Eine mündliche Erklärung am Flughafen reicht nicht aus. Auf... mehr

Bremen (dpa/tmn) - Schäden an aufgegebenem Gepäck müssen der Airline innerhalb von sieben Tagen nach dem Flug schriftlich gemeldet werden.

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