Zickige Airline: So setzen Gäste ihr Recht nach dem Streik durch
Zickige Airline: So setzen Gäste ihr Recht nach dem Streik durch

Stuttgart (dpa/tmn) - Doppelt ärgerlich: Erst verschiebt sich der Flug oder fällt ganz aus, dann gibt es auch noch Streit um den Ersatz. Eine gute Dokumentation hilft bei der Argumentation mit der... mehr

Stuttgart (dpa/tmn) - Doppelt ärgerlich: Erst verschiebt sich der Flug oder fällt ganz aus, dann gibt es auch noch Streit um den Ersatz.

Verstopfte Toiletten sind kein Grund für verspäteten Flug
Verstopfte Toiletten sind kein Grund für verspäteten Flug

Rüsselsheim (dpa/tmn) - Hat die Airline eine Verspätung zu verantworten, gibt es Entschädigung. Das gilt auch, wenn der Verspätungsgrund verstopfte Toiletten sind - egal, wer das verursacht hat.... mehr

Rüsselsheim (dpa/tmn) - Hat die Airline eine Verspätung zu verantworten, gibt es Entschädigung.

Verstopfte Toiletten: Passagiere werden bei Verspätung entschädigt
Verstopfte Toiletten: Passagiere werden bei Verspätung entschädigt

Ist ein WC an Bord eines Flugzeuges verstopft, ist das nicht nur unangenehm für die Passagiere des Flugs, während dessen sich der "Vorfall" ereignet - ein verstopftes WC kann schnell auch unangenehm... mehr

Ist ein WC an Bord eines Flugzeuges verstopft, ist das nicht nur unangenehm für die Passagiere des Flugs, während dessen sich der "Vorfall" ereignet - ein verstopftes WC kann schnell auch unangenehm werden für die Passagiere, die das Flugzeug als nächstes nutzen sollten und für die Fluggesellschaft.

Fluggäste haben bei Streik Anspruch auf Ersatzbeförderung
Fluggäste haben bei Streik Anspruch auf Ersatzbeförderung

Hannover (dpa/tmn) - In den kommenden Tagen dürfte es im Luftverkehr einige Probleme geben. Sowohl die Piloten der Lufthansa als auch die Gewerkschaft Verdi haben Streiks angekündigt. Wenn deshalb... mehr

Hannover (dpa/tmn) - In den kommenden Tagen dürfte es im Luftverkehr einige Probleme geben.

Entschädigung auch bei verspäteten Busreisen
Entschädigung auch bei verspäteten Busreisen

Berlin (dpa/tmn) - Wenn ein Flug ausfällt, ist das nicht persönliches Pech der Airlinekunden. Sie haben in dem Fall durchaus Rechte. Das gilt auch bei Busfahrten auf längeren Strecken:... mehr

Berlin (dpa/tmn) - Wenn ein Flug ausfällt, ist das nicht persönliches Pech der Airlinekunden.

Streik bei der Lufthansa: Diese Rechte haben Fluggäste
Streik bei der Lufthansa: Diese Rechte haben Fluggäste

Hannover (dpa/tmn) - Fluggäste der Lufthansa müssen sich auf einen Piloten-Streik einstellen. Einen exakten Termin gibt es noch nicht. Klar ist aber: Reisende haben ein Recht auf eine... mehr

Hannover (dpa/tmn) - Fluggäste der Lufthansa müssen sich auf einen Piloten-Streik einstellen.

Biene verursacht Defekt am Flugzeug: Kein Geld für Passagiere
Biene verursacht Defekt am Flugzeug: Kein Geld für Passagiere

Düsseldorf (dpa/tmn) - Wie empfindlich ein großes Flugzeug sein kann, hat eine kleine Biene bewiesen. Da sie die Technik gestört hat, gab es eine Verspätung. Für die muss die Airline nicht haften -... mehr

Düsseldorf (dpa/tmn) - Wie empfindlich ein großes Flugzeug sein kann, hat eine kleine Biene bewiesen.

Reiserecht: Veranstalter haftet für Sturz vom Kamel
Reiserecht: Veranstalter haftet für Sturz vom Kamel

In arabischen und nordafrikanischen Ländern gehört oft auch ein Kamelausritt zum Reiseprogramm. Wenn der Pauschalreise-Anbieter diesen in seinem Angebot aufgenommen hatte, kann er auch für eventuelle... mehr

In arabischen und nordafrikanischen Ländern gehört oft auch ein Kamelausritt zum Reiseprogramm.

Veranstalter darf schlechten Snowboarder aus Gruppe ausschließen
Veranstalter darf schlechten Snowboarder aus Gruppe ausschließen

Münster (dpa/tmn) - Für einen Snowboard-Urlauber ging ein Camp-Aufenthalt in Davos frühzeitig zu Ende, da er die Wintersportart nicht ausreichend beherrschte. Doch die Kosten durfte er laut... mehr

Münster (dpa/tmn) - Für einen Snowboard-Urlauber ging ein Camp-Aufenthalt in Davos frühzeitig zu Ende, da er die Wintersportart nicht ausreichend beherrschte.

Preis für Ferienwohnung muss Endreinigung beinhalten
Preis für Ferienwohnung muss Endreinigung beinhalten

Braunschweig (dpa/tmn) - Selbst putzen ist meistens nicht erlaubt. Daher gehört auch die Endreinigung in den Gesamtpreis einer Ferienwohnung. Der Anbieter darf diesen Posten in der Werbung nicht extra... mehr

Braunschweig (dpa/tmn) - Selbst putzen ist meistens nicht erlaubt.

Reiserecht: All-inclusive-Hotels müssen betrunkene Gäste akzeptieren
Reiserecht: All-inclusive-Hotels müssen betrunkene Gäste akzeptieren

Urlaubshotels, die ihren Gästen Alkohol in unbegrenzten Mengen gratis anbieten, müssen akzeptieren, dass die Gäste auch mal laut werden. Wenn der Reiseveranstalter die angetrunkenen Gäste vorzeitig... mehr

Urlaubshotels, die ihren Gästen Alkohol in unbegrenzten Mengen gratis anbieten, müssen akzeptieren, dass die Gäste auch mal laut werden.

Krank im Ausland - Versicherung zahlt trotzdem nicht
Krank im Ausland - Versicherung zahlt trotzdem nicht

München (dpa) - Urlauber sollten bei einem Krankheitsfall unbedingt die Notrufzentrale ihrer Auslandsversicherung informieren. Ansonsten kann es passieren, dass die Versicherung nicht zahlt. Und das... mehr

München (dpa) - Urlauber sollten bei einem Krankheitsfall unbedingt die Notrufzentrale ihrer Auslandsversicherung informieren.

Bei Flugverspätung wegen Vogelschlags bekommen Passagiere Geld
Bei Flugverspätung wegen Vogelschlags bekommen Passagiere Geld

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Vögel gehören in die Luft. Das macht Flugzeugen oft Schwierigkeiten. Daher ist eine Verspätung wegen Vogelschlag auch ein gängiges Problem und begründet Entschädigungen für... mehr

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Vögel gehören in die Luft.

Teilreisewarnung: Diese Rechte haben Sinai-Urlauber
Teilreisewarnung: Diese Rechte haben Sinai-Urlauber

Berlin (dpa) - Das Auswärtige Amt rät nun auch von Reisen in die Badeorte auf der Sinai-Halbinsel in Ägypten dringend ab. Urlauber, die vorzeitig abreisen wollen, sollen sich an ihren Veranstalter... mehr

Berlin (dpa) - Das Auswärtige Amt rät nun auch von Reisen in die Badeorte auf der Sinai-Halbinsel in Ägypten dringend ab.

Fluggäste haben bei Streik Anspruch auf Ersatzbeförderung
Fluggäste haben bei Streik Anspruch auf Ersatzbeförderung

Hannover (dpa/tmn) - Fällt ein Flug wegen eines Streiks aus, muss die Airline schnellstmöglich eine Ersatzbeförderung organisieren. Der Reiserechtler Paul Degott erklärt, welche Ansprüche Passagiere... mehr

Hannover (dpa/tmn) - Fällt ein Flug wegen eines Streiks aus, muss die Airline schnellstmöglich eine Ersatzbeförderung organisieren.

Reiserecht: Airline haftet für falsche Aussage einer Mitarbeiterin
Reiserecht: Airline haftet für falsche Aussage einer Mitarbeiterin

Flugzeug verpasst: Schlechter kann ein Urlaub nicht anfangen. Zum Stress kommen dann noch Zusatzkosten für den Ersatzflug. Liegt das alles daran, dass ein Airline-Mitarbeiter falsche Aussagen gemacht... mehr

Flugzeug verpasst: Schlechter kann ein Urlaub nicht anfangen.

Nur Werbung mit offiziellen Hotel-Sternen erlaubt
Nur Werbung mit offiziellen Hotel-Sternen erlaubt

Koblenz (dpa/tmn) - Ein Hotel darf nur mit Sternen werben, wenn ihm diese offiziell von einer neutralen Klassifizierungsstelle verliehen wurden. Das hat das Landgericht Koblenz entschieden. Ein... mehr

Koblenz (dpa/tmn) - Ein Hotel darf nur mit Sternen werben, wenn ihm diese offiziell von einer neutralen Klassifizierungsstelle verliehen wurden.

Hotel in Kaiserslautern wirbt mit falschen Hotelsternen
Hotel in Kaiserslautern wirbt mit falschen Hotelsternen

Manchmal ist es als Verbraucher nicht einfach, den Überblick zu behalten. Vor allem bei Hotels und deren Buchungsseiten, da viele ihre eigene Klassifizierung verwenden. Ein Hotel darf allerdings nur... mehr

Manchmal ist es als Verbraucher nicht einfach, den Überblick zu behalten.

Schlechte Ferienhaus-Ausstattung rechtfertigt keine Kündigung
Schlechte Ferienhaus-Ausstattung rechtfertigt keine Kündigung

Münster (dpa/tmn) - Lage am Ortsrand, mangelhafte Ausstattung: Auch wenn Reisende mit den Bedingungen ihres Ferienhauses unzufrieden sind, ist eine Kündigung nicht gerechtfertigt. Da es sich um keine... mehr

Münster (dpa/tmn) - Lage am Ortsrand, mangelhafte Ausstattung: Auch wenn Reisende mit den Bedingungen ihres Ferienhauses unzufrieden sind, ist eine Kündigung nicht gerechtfertigt.

Reiserecht: Wann sich Rechtsportale für Fluggäste lohnen
Reiserecht: Wann sich Rechtsportale für Fluggäste lohnen

Potsdam (dpa/tmn) - Flugverspätungen oder -streichungen sind ärgerlich - aber nicht für jeden ärgerlich genug, um für die eigenen Rechte zu kämpfen. Denn das kann aufwendig werden. Online-Portale... mehr

Potsdam (dpa/tmn) - Flugverspätungen oder -streichungen sind ärgerlich - aber nicht für jeden ärgerlich genug, um für die eigenen Rechte zu kämpfen.

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