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Fluggast-Rechte in der EU - Wissenswertes

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Das sollten Sie wissen  

Fluggast-Rechte in der EU: Wissenswertes

17.02.2012, 15:58 Uhr | sc (CF)

Wenn Sie in den Urlaub oder auf Geschäftsreise fliegen, profitieren Sie automatisch von den Fluggast-Rechten der EU. Geltend gemacht wurden diese Gesetze im Jahr 2005, weil es in der Vergangenheit immer wieder Probleme auf diesem Gebiet gegeben hat.

Das sollten Sie wissen: Fluggast-Rechte

Behinderte Menschen oder solche, die mobil eingeschränkt sind, dürfen von den Fluggesellschaften nicht benachteiligt werden. Wenn Sie zum Beispiel im Rollstuhl sitzen, wird man sich um Sie auf besondere Weise kümmern. Das bedeutet, Sie werden direkt in das Flugzeug gebracht und auch wieder abgeholt. Diese Regelung gilt schon sehr lange und wird ohne Probleme durchgeführt.

Ende des Jahres 2010 sind 300.000 Menschen aufgrund des Schneechaos am Londoner Flughafen gestrandet, ohne Aussicht auf ein Weiterkommen. Erst wenn solche Störungen auftreten, möchten sich manche Fluglinien leise davon schleichen, doch sie haben keine Chance mehr. In der EU gelten feste Gesetze und daran hat sich jeder zu halten auch bei höherer Gewalt. Wenn Ihr Flug annulliert wird, können Sie den Kaufpreis zurückfordern oder Sie bestehen auf eine Ersatzbeförderung.

Auch bezahlt die Fluggesellschaft das Hotel, das Essen, Telefon und den Transfer zwischen dem Flughafen und Hotel, da Sie für den zeitweise Ausfall Ihres Urlaubs entschädigt werden müssen. Die Ausgaben bekommen Sie in der Regel im Nachhinein zurücküberwiesen. Im Normalfall sollte das alles kein Problem sein, Ausnahmen bestätigen aber wie immer die Regel.

Fluggast-Rechte bleiben Rechte

Pochen Sie auf ihre Rechte. Sollten Sie nicht das erhalten, was Ihnen zu steht, holen Sie sich einen Anwalt, und die Fluggesellschaft wird sicher schnell bezahlen. Keinerlei Rechte haben Sie, wenn der Flug zwei Wochen vorher storniert wird. In dem Fall bekommen Sie nur den Kaufpreis erstattet.

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