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Arbeitsagenturen haben auf elektronische Akten umgestellt

Hannover  

Arbeitsagenturen haben auf elektronische Akten umgestellt

22.07.2018, 10:16 Uhr | dpa

Arbeitsagenturen haben auf elektronische Akten umgestellt. Bärbel Höltzen-Schoh

Geschäftsführerin der Bundesagentur für Arbeit - Regionaldirektion Niedersachsen-Bremen. Foto: Holger Hollemann/Archiv (Quelle: dpa)

Die Arbeitsagenturen, Jobcenter und Familienkassen in Niedersachsen und Bremen haben jetzt alle auf elektronische Akten umgestellt. "Was das Thema Digitalisierung angeht, sind wir ganz weit vorne", sagte Bärbel Höltzen-Schoh, Chefin der Regionaldirektion Niedersachsen-Bremen der Bundesagentur für Arbeit (BA). Die Umstellung sei eine enorme technische, rechtliche und organisatorische Herausforderung gewesen. Für die Kundinnen und Kunden ist die Modernisierung nach Behördenangaben zunächst nicht sichtbar: Sie geben ihre Unterlagen weiterhin persönlich ab oder schicken sie per Post. Jedes Blatt wird dann gescannt, maschinell gelesen und automatisiert zugeordnet - in Niedersachsen und Bremen sind dies rund 1,7 Millionen Blätter Papier im Monat.

Der wichtigste Vorteil ist laut Arbeitsagentur, dass digitale Akten nicht mehr wie Papierakten herausgesucht, transportiert und gelagert werden müssen. Das spare Zeit und Kosten. Die Mitarbeiter könnten auch im Home Office auf die elektronischen Akten zugreifen. Gleichzeitig hätten die Akten den Grundschein für mehr Online-Angebote etwa bei der Terminvereinbarung gelegt. In Vorbereitung ist laut Behördensprecherin Anja Schmiedeke unter anderem auch, dass online Vermittlungsvorschläge angeschaut werden können und mit Mitarbeitern gechattet werden kann.

Anmerkung der Redaktion: Diese Nachricht der Deutschen Presse-Agentur (dpa) ist Teil eines automatisierten Angebots, das auf unserer Webseite ausgespielt wird. Weder der Inhalt noch die Rechtschreibung wurden durch die t-online.de-Redaktion geprüft. Die dpa arbeitet aber streng nach journalistischen Standards. Sollten Sie dennoch Fehler entdecken, freuen wir uns über eine Rückmeldung. Herzlichen Dank!

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