Sie sind hier: Home > Regional >

Psychologe: Präzise Kommunikation in Krisenzeiten wichtig

Marburg  

Psychologe: Präzise Kommunikation in Krisenzeiten wichtig

23.03.2020, 15:25 Uhr | dpa

In den Zeiten der Corona-Krise ist eine klare Kommunikation von Seiten der Politik nach Forderungen von Experten extrem wichtig. Kontraproduktiv sei, dass Maßnahmen "oft zu wenig präzise benannt werden", mahnte der Marburger Psychologie-Professor Ulrich Wagner am Montag. Damit würden Hilflosigkeitsgefühle, Ängste und Widerstand ausgelöst. Wagner appellierte an Politiker und die Medien: "Bitte senden Sie eindeutige und einfache Botschaften und machen Sie die positiven Konsequenzen deutlich, die zu erwarten sind, wenn man sich an Ihre Anweisungen hält." Sollte in der Kommunikation mal ein Fehler unterlaufen - was in Stresszeiten verständlich ist - dann sollte dieser sofort korrigiert und erklärt werden, sagte Wagner.

Nach seinen Worten sind in der Krise möglichst einheitliche Regelungen wichtig, die nur mit Begründung voneinander abweichen sollten. "Sonst erscheinen sie unplausibel", sagte Wagner. Wenn immer möglich, sollten die Maßnahmen eine vorläufige Zeitbeschränkung beinhalten. "Ohne eine solche entsteht Hoffnungslosigkeit oder Panik", befürchtete der Psychologe. Gut sei auch, die Vorgaben mit positiven Konsequenzen zu verknüpfen - nach dem Motto "wenn wir uns jetzt einschränken, können wir danach wieder ...".

Leserbrief schreiben

Für Kritik oder Anregungen füllen Sie bitte die nachfolgenden Felder aus. Damit wir antworten können, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an. Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Name
E-Mail
Betreff
Nachricht
Artikel versenden

Empfänger

Absender

Name
Name
E-Mail
E-Mail


shopping-portal